OZON, вот как с тобой быть?

OZON, вот как с тобой быть?

Сбой на Озоне в минувшую среду, налепивший ценник 140р на кучу книг, в том числе и довольно недешёвых, обернулся громким инфоповодом. Народ сразу кинулся делать огромные заказы, кто по 20, а кто и по 50 книг. Я тоже решился на авантюру, хоть и не стал особо жадничать. Всего лишь выписал "Первый Закон" Аберкромби, который давно хотел заиметь на бумаге, но за фуллпрайс жаба душила.

Оформление заказа прошло без проблем. Оплата прошла, чек упал на мыло. Конечно, к тому моменту многие начали делать предположения, что это реально глюк, и скоро все заказы отменят. Но 420 рублей - не такая уж и большая сумма. Думаю, подожду возврата, если что.

Утром в четверг появились массовые комменты о том, что заказы повально отменяют. Обиженные покупатели даже собрались завалить РПН заявлениями о невыполнении площадкой своих обязательств. Редкие счастливчики, впрочем, рапортовали, что часть книг им привезли, но только в крупных областных центрах и срочной курьерской доставкой. Я же живу в небольшой Мухосрани в Ростовской области, и мне это благо цивилизации было недоступно. Поэтому, приуныв, решил, что не видать мне дешёвых книг.

Тем временем, однако, мой заказ в приложении так и не значился, как отменённый. Две книги были на стадии "создано", а одна даже отправилась в обработку. Разве что срок доставки сменился на "уточняется". Я закупил попкорн и стал ждать.

В пятницу две книги сменили статус на "передано в доставку" и получили точный срок выдачи - суббота. Причём - угадайте какие! - 1-я и 3-я. Вторую позже в тот же день таки отменили и уже через час вернули бабки. Я уже был готов ко всему. И что книги "потеряются в пути", и что мне их на пункте выдачи не отдадут. Но, получив оповещение, пошёл на точку, благо она рядом, и книги мне отдали вообще без проблем.

И вот он я, счастливый получатель неполной трилогии, который теперь будет вынужден купить второй том либо за фуллпрайс, либо подождав скидок. И я просто не могу понять, а это чё вообще было-то? Почему мой заказ не отменили, как большинству других? Почему пришли только эти две книги? И кто кого в конце концов на*бал?

Кстати, колитесь, кому ещё книги таки дошли? Интересно посмотреть процентное соотношение.

Мои книги с озона по 140 рублей...
Пришли
Отменили
4949
70 комментариев

Комментарий недоступен

81
Ответить

Что вы так налетаете на баг, свято уверенные, что никто не заметит

22
Ответить

кидаем досудебгу парни!1

4
Ответить

Ребята, как сотрудник ТП озон, скажу, что это была вина именно издателя книг, не озон в шары ебеться а именно селер. Веселей всего ебуться после всего этого такие работяги, как я) такое часто бывает. Недавно китайский селер поставил ценник за гирлянду в 100р, вы не представляете какое количество домохозяек купили товар, естественно селер начал отменять заказы. Тут надо сказать спасибо издателю, что некоторым заказы пришли)

16
Ответить

Да просто контра у вас ебанутая. Из-за того, что нет единых правил для всех продавцов, которые вас используют, как прокладку, случается вот такая хуйня. Должны быть с вашей стороны прописаны штрафные санкции для продавцов. Если выставляете такой-то товар за такую-то цену - извольте отгрузить, или платите невъебенный штраф за подрыв доверия к площадке. Соответственно, люди 30 раз будут проверять, что продают и почём, чтобы не влететь на бабло.

2
Ответить

И ни кто не написал об этом
ну спасибо товарищи

14
Ответить

Как раз после поста на дтф книги начали улетать просто в миг
Там некоторые товарищи по 20 книг заказывали. Кто-то просто сразу выкупал всю позицию одной книги/артбука

4
Ответить