Плохая кредитная история возникает в результате различных факторов. Это может быть несвоевременная выплата предыдущих займов, банкротство или большое количество запросов на кредит. Кредитные бюро, такие как НБКИ, Почуум и Эквифакс, собирают информацию о кредитоспособности граждан и предлагают её в виде кредитных отчетов. Эти отчеты, в свою очередь, используются банками и микрофинансовыми организациями (МФО) при принятии решений о выдаче займа.