Ошибка при попытке скачать игру из подписки

Полгода назад Mafia: Definitive Edition была скачана и запущена по турецкой подписке на PS5. Далее игра вышла из подписки и благополучно удалена из памяти консоли. Спустя какое-то время шедевр вновь возвращается в подписку, но в карточке игры весит замок, что хер ты ее скачаешь, дружок.
При получении подробностей появляется информация, что игра недоступна для покупки, так как у меня якобы есть продукты, конфликтующие с продуктом, который я собираюсь купить.

Ошибка при попытке скачать игру из подписки

Никакого такого продукта, я не вижу в памяти консоли. Восстановление лицензий я делал, консоль обновлена до последней версии ПО, общий доступ включен, родительского контроля нет. Та же ошибка и через сайт, и через приложение.
Товарищи турки из техподдержки, советуют восстановление лицензии и удаление из памяти, что я уже и делал. После чего просто закрывают мою заявку. На просьбу удалить продукт из моего аккаунта никак не реагируют.
Памагити!

33
15 комментариев

игра в подписке игра уходит из подписки игра возвращается в подписку

И ты не можешь поиграть. Я херею с Sony. Это же надо быть на столько криворукими мудаками. Сколько лет уже эта проблема. Так она теперь не только на триальные версии игр распространяется, а еще и на игры в подписке. На слайдах и в рекламе все красиво, а за фасадом кривость и убогость, рукожопость вселенских масштабов.

3
Ответить

На боксе абсолютно поебать как именно ты получаешь лицензию.
Ты можешь скачать некупленную игру. А, чтобы получить доступ к ней, пользуйся любыми способами.
Есть в геймпассе? Подпишись.
Купил диск? Просто вставь.
Можешь купить в сторе? Бери.
Хочешь приобрести ключ? Пожалуйста.

И эти вещи никогда не будут конфликтовать.
У меня так, вроде бы, было с тем же Titanfall 2.

Установил, начал играть по подписке, понравилась, захотел диск. Заказал, приехал. Кончилась подписка, продлевать было лень, вставил диск, продолжил играть. Заебало диски перетыкивать, купил ключ за копейки. Играю. Продлил подписку - все отлично работают. Меня ни разу не заставили что-то там удалить, переустановить или убрать из библиотеки. Системе похуй каким образом она получит ключ, просто дай его ей.

Мб и Сони додумаются когда-нибудь, если давать постоянный фидбэк.

3
Ответить

А никак не поможешь тебе. Товарищи турки должны удалить игру с аккаунта.

Ответить

Вот тут автор писал в европейскую поддержку, ибо турки - ленивые жопы. Ему помогло.

https://dtf.ru/ask/1619254?comment=22999942&from=copylink&type=quick

1
Ответить

Тебе только саппорт сони может помочь.

Ответить

А можешь, чуть поподробнее объяснить. Не совсем понял, может вопрос не в самой консоли а в "библиотеке"?. Просто Mafia не возвращалась в подписку PS Plus. Её раздавали. Та версия которая отображается с замочком это версия именно из подписки. Есть вероятность, что во время раздачи в феврале, ты её просто не забрал...

Ответить

Напиши в поддержку, я написал - мне удалили старую лицензию, и я благополучно получил игру

Ответить