Давно обращения создавались? У меня прошло несколько дней прежде чем переспросили дату рождения по е-мейлу и после этого ещё дней 5 пока подписку не отключили.

Мне через 5 дней ответ дали. Подавал только 1 обращение. Думаю у них желающих хватает сейчас.

тоже подавал дважды. не ответили ни на одно за 15 дней. по итогам она закончилась по времени, новая оплата естественно пройти не может и подписка отменяется. после этого регион сменить можно. конечно, в моём варианте это была подписка на месяц.