В студии лазерной эпиляции клиенты сильно неоднородны, и работать с ними одинаковой рассылкой — прямой способ обесценить и рассылку, и базу. Одна группа — те, кто пришёл впервые и находится в активном курсе. Другая — те, кто закончил курс полгода-год назад и живёт с результатом. Третья — те, кто пробовал раньше, был не в этой студии, разочаровался…