Как отписаться от платных услуг MobileZaim.kz: полное руководство
Сервис MobileZaim.kz, принадлежащий ТДО "GranIT co" (БИН 221140025204), предоставляет платные услуги обработки заявок на микрокредиты. Стоимость подписки составляет 3999 тенге за 6 дней, и это вызывает много вопросов у пользователей, которые не всегда осведомлены о платности услуги. Нередко люди узнают о списаниях уже после того, как деньги были сняты с карты, что становится неприятным сюрпризом.
В этой статье мы подробно разберем, кто и почему списывает деньги, как прекратить нежелательные платежи, а также рассмотрим, можно ли вернуть уже списанные средства. Мы также уделим внимание важным мерам безопасности, которые помогут избежать подобных ситуаций в будущем.
Займы напрямую у надежных компаний
Кто и почему списывает деньги?
MobileZaim.kz — это платформа, которая предоставляет услугу обработки заявок на микрокредиты. Однако стоит учитывать, что:
- Сервис не является кредитором и не гарантирует получение займа.
- Платежи взимаются за доступ к подписке, включающей обработку заявок.
- Стоимость услуги составляет 3999 тенге за каждые 6 дней действия подписки.
Если вы предоставили данные своей банковской карты и согласились с условиями использования, сервис начинает автоматически списывать деньги в рамках подписки. Именно это вызывает недовольство у пользователей, которые часто не до конца изучают условия предоставления услуг.
Как прекратить списания?
Чтобы остановить нежелательные списания с вашей карты, можно воспользоваться несколькими способами. Выберите подходящий вариант в зависимости от вашей ситуации.
🔗 Способ 1: Отписка через сайт
На сайте MobileZaim.kz предусмотрена возможность отмены подписки. Для этого:
- Перейдите по ссылке.
- Введите ваш номер телефона или email, указанный при регистрации.
- Следуйте инструкциям, указанным на сайте, чтобы завершить процесс отмены подписки.
После успешной отмены вы получите подтверждение через email или SMS.
📞 Способ 2: Отмена подписки через телефон службы поддержки
Если вам удобнее связаться с оператором, позвоните в службу поддержки MobileZaim.kz по номеру +7 (7172) 760-561.
- Сообщите оператору ваше ФИО и данные, использованные при регистрации.
- Попросите отменить подписку.
- Убедитесь, что оператор подтвердил выполнение вашей заявки.
📞 Способ 3: Отмена подписки через почту сервиса
Для письменного обращения отправьте запрос на email info@mobilezaim.kz. В письме укажите:
- Ваше имя.
- Контактные данные (телефон или email).
- Причину отмены подписки.
Служба поддержки, как правило, отвечает в течение 1-3 рабочих дней.
🔐 Способ 4: Блокировка карты через банк
Если вышеуказанные способы не помогли или вы хотите немедленно прекратить списания, обратитесь в банк:
- Позвоните в службу поддержки вашего банка или воспользуйтесь приложением.
- Сообщите о желании заблокировать карту или отключить автоплатежи на конкретного получателя.
- Подтвердите операцию через SMS или приложение.
🔐 Способ 5: Отключение интернет-платежей банка
Некоторые банки предоставляют возможность временно отключить интернет-платежи для карты. Это позволит немедленно прекратить списания:
- Войдите в мобильное приложение вашего банка.
- Откройте настройки карты.
- Выключите функцию интернет-платежей.
Как вернуть деньги и можно ли?
Возврат средств — возможен, но потребует определенных усилий. Для этого:
- Обратитесь в службу поддержки MobileZaim.kz, указав, что вы не знали о платности услуги или не пользовались ею.
- Инициируйте Chargeback через ваш банк, предоставив доказательства списаний и объяснив причину возврата.
- В случае отказа в возврате средств, подайте жалобу в контролирующие органы Казахстана.
Имейте в виду, что возврат денег не гарантирован, но настойчивость и грамотное обоснование могут помочь.
❓ Правила безопасности при оформлении подписок
Чтобы не столкнуться с подобными проблемами в будущем:
- Внимательно читайте условия использования сервиса перед вводом данных карты.
- Убедитесь, что услуга вам действительно нужна, прежде чем соглашаться на платную подписку.
- Проверяйте выписки по карте, чтобы вовремя заметить нежелательные списания.
🗣 Отзывы о сервисе
Многие пользователи оставляют негативные отзывы о сервисе MobileZaim.kz. Вот несколько примеров:
- «Не получил никакого займа, а деньги списались. Оказалось, это была подписка. Считаю, что это мошенничество!»
- «Сервис списал 3999 тенге за подписку, о которой я даже не знал. Восстановить деньги через банк пока не получилось.»
- «Ужасный сервис! Списывают деньги без моего согласия, а на запросы службы поддержки не отвечают.»
🚀 Заключение
MobileZaim.kz — это платформа, которая предоставляет платные услуги обработки заявок, однако ее использование часто вызывает недовольство пользователей из-за автоматических списаний. Чтобы избежать подобных проблем, важно тщательно изучать условия перед регистрацией. Если списания уже начались, воспользуйтесь одним из предложенных способов отмены подписки и постарайтесь вернуть деньги через банк или службу поддержки.
Будьте внимательны при использовании подобных сервисов, чтобы избежать неприятных ситуаций и сохранить свои деньги.