Как отписаться от всех платных услуг ООО МКК «Ясень» (Bunny Money) и вернуть деньги: подробный гид чтобы отписаться
Микрофинансовая компания ООО МКК «Ясень», предоставляющая услуги под брендом Bunny Money, предлагает своим клиентам займы с возможностью подключения дополнительных платных услуг. Среди них — включение в список застрахованных лиц, курсы повышения финансовой грамотности, доступ к кредитному рейтингу и возможность узнать причину отказа в займе. Стоимость этих услуг варьируется от 59 до 3000 рублей, что может быть неожиданным для некоторых клиентов.
Многие заемщики замечают списания уже после оформления займа. Такие услуги часто подключаются автоматически при согласии с условиями договора, а их стоимость списывается с банковской карты. В этой статье мы подробно расскажем, кто и почему списывает деньги, как отписаться от платных услуг, вернуть средства и избежать подобных ситуаций в будущем.
💸 Кто и почему списывает деньги?
Bunny Money — это бренд, под которым действует микрофинансовая компания ООО МКК «Ясень». Организация предоставляет реальные займы, но одновременно с этим предлагает дополнительные услуги. Среди них:
- Включение в список застрахованных лиц по программе страхования от несчастных случаев — стоимость 3000 рублей.
- Курс повышения финансовой грамотности — 1000 рублей.
- Предоставление информации о кредитном рейтинге — 1699 рублей.
- Сообщение причины отказа в займе — 59 рублей.
Эти услуги оформляются на основании согласия клиента при подписании договора. Многие заемщики не обращают внимания на этот пункт, что приводит к автоматическим списаниям. Компания действует в рамках законодательства, поэтому вернуть деньги можно только при определенных условиях.
📉 Как прекратить списания?
Если вы хотите отказаться от платных услуг и остановить списания, воспользуйтесь одним из следующих методов:
🔗 Способ 1: Отписка через личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт Bunny Money: https://lk.bunnymoney.ru/login#/.
- Авторизуйтесь, используя данные, указанные при регистрации.
- Найдите раздел «Услуги» или «Подключенные подписки».
- Отключите все активные услуги, следуя инструкциям.
📞 Способ 2: Отмена подписки через телефон службы поддержки
- Позвоните на горячую линию: 8 (800) 600-78-40.
- Сообщите оператору о своем желании отказаться от платных услуг.
- Предоставьте номер договора для идентификации.
📧 Способ 3: Отмена подписки через почту
- Напишите обращение на электронный адрес: info@bunnymoney.ru.
- Укажите свои данные (ФИО, номер договора) и опишите суть запроса.
- Приложите скан-копию договора или другие документы, подтверждающие факт списания.
🔐 Способ 4: Блокировка карты через банк
- Обратитесь в ваш банк с запросом о блокировке карты или отмене автоматических платежей.
- Уточните, возможно ли создать отдельный лимит на интернет-платежи.
🔐 Способ 5: Отключение интернет-платежей
- В личном кабинете банка отключите возможность проведения интернет-транзакций.
- Убедитесь, что это не повлияет на другие важные операции.
💰 Как вернуть деньги и можно ли это сделать?
Вернуть средства за подключенные платные услуги возможно, но процесс зависит от условий договора и времени, прошедшего с момента списания. Вот алгоритм действий:
- Свяжитесь с поддержкой Bunny Money. Направьте запрос с требованием возврата списанных средств. Важно указать причины: например, если услуга была подключена без вашего согласия.
- Оформите официальное заявление. Его можно отправить на почту компании или через личный кабинет. Укажите, что вы не пользовались услугой и требуете возврата средств.
- Обратитесь в банк. Если деньги были списаны недавно, вы можете воспользоваться процедурой чарджбэк (chargeback), которая инициируется через ваш банк.
Учтите, что вернуть деньги возможно только в случае, если услуга не была предоставлена или вы можете доказать факт ее навязывания.
❓ Правила безопасности при оформлении займов
Чтобы избежать нежелательных расходов в будущем, придерживайтесь следующих рекомендаций:
- Изучайте условия договора. Перед подписанием документа уточните все детали, связанные с дополнительными услугами.
- Задавайте вопросы. Не стесняйтесь уточнять у сотрудников компании информацию о стоимости услуг.
- Контролируйте свои счета. Регулярно проверяйте выписки, чтобы быстро обнаружить нежелательные списания.
- Используйте отдельную карту. Заведите карту с ограниченным лимитом специально для микрозаймов и онлайн-платежей.
🗣 Отзывы пользователей о МКК «Ясень» (Bunny Money)
Мнения клиентов об этой компании неоднозначны. Многие отмечают простоту оформления займов, но высказывают недовольство по поводу автоматического подключения дополнительных услуг. Некоторые пользователи указывают на длительный процесс возврата средств.
Отзыв от Марины из Москвы:
«Оформляла займ в Bunny Money. Деньги выдали быстро, но позже заметила списания за страховку. Обратилась в поддержку, отключили сразу, но деньги вернуть не удалось».
🚀 Заключение
МКК «Ясень» (Bunny Money) предлагает заемщикам дополнительные услуги, которые могут быть полезными, но часто становятся источником нежелательных списаний. Чтобы отписаться от платных услуг, воспользуйтесь одним из предложенных способов и следуйте рекомендациям по безопасности.
Внимательное отношение к условиям договоров и контроль за списаниями помогут избежать финансовых потерь. Если деньги уже были списаны, действуйте оперативно — это увеличит шансы на возврат средств.