Как отписаться от платных услуг МКК «Капиталина» и избежать подписок: полный гид

Микрокредитная компания «Капиталина» предоставляет клиентам возможность быстро оформить займ онлайн. Однако, оформляя микрозаймы, пользователи часто сталкиваются с платными дополнительными услугами, которые могут быть подключены автоматически. Эта статья поможет вам разобраться, как отписаться от платных подписок, вернуть деньги и избежать подобных ситуаций в будущем.

Как отписаться от платных услуг МКК «Капиталина» и избежать подписок: полный гид

🔥Проверенные займы без платных подписок: Топ-10 надёжных займов без процентов на карту🔥

Этот список составлен на основе анализа предложений от лицензированных МФО, не подключающих платные подписки. Все офферы — прозрачные, с первым займом под 0% и без скрытых платежей.

Лайм-Займ — от 2 000 до 70 000 ₽, ПСК от 0%

Срочно деньги — от 2 000 до 100 000 ₽, ПСК от 0%

Центрофинанс — от 1 000 до 30 000 ₽, ПСК от 0%

Манимен — от 1 500 до 100 000 ₽, ПСК от 0%

Займер — от 2 000 до 30 000 ₽, ПСК от 0%

Webbankir — от 2 000 до 30 000 ₽, ПСК от 0%

Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, ПСК от 0%

еКапуста — от 100 до 30 000 ₽, ПСК от 0%

Кредит Плюс — от 2 000 до 50 000 ₽, ПСК от 0%

Веб-Займ — от 2 000 до 30 000 ₽, ПСК от 0%

Эти компании не подключают рекуррентные платежи и не требуют активации подписок при оформлении займа.

Об МКК «Капиталина»

МКК «Капиталина» — лицензированная микрокредитная компания, предоставляющая онлайн-займы до 30 000 рублей. Компания зарегистрирована в Центральном банке РФ и работает по всей территории России. Однако пользователи часто отмечают сложности с отключением платных услуг, что создает дополнительные неудобства.

Как отписаться от платных услуг в «Капиталина»

Отказ от платных услуг в МКК «Капиталина» может быть выполнен разными способами. Вот пошаговая инструкция, которая поможет вам справиться с этим процессом.

1. Через электронную почту

Отправьте заявление на адрес info@capitalina.ru.В письме необходимо указать:

  • Ваши ФИО (как в договоре);
  • Номер договора займа;
  • Номер телефона, привязанный к вашему аккаунту;
  • Перечень платных услуг, от которых вы хотите отказаться.

Пример текста письма: «Добрый день! Прошу отключить дополнительные платные услуги по моему договору займа № ХХХХ. Мои данные: Иванов Иван Иванович, телефон +7XXXXXXXXXX. Список услуг для отключения: "Кредитный рейтинг", "Продление займа".»

После отправки письма вам придет подтверждение о рассмотрении заявки. Обычно отключение услуг занимает 1-3 рабочих дня.

2. По телефону горячей линии

Позвоните на номер 8 (800) 600-82-80.В разговоре с оператором уточните, что хотите отключить платные услуги. Для идентификации вас могут попросить предоставить:

  • ФИО;
  • Номер телефона;
  • Номер договора займа.

Обязательно уточните у оператора, какие услуги подключены, и попросите отключить все ненужные. Сохраняйте номер обращения, если оператор предоставит его.

3. Через личный кабинет

  • Зайдите в личный кабинет на сайте: https://lk.capitalina.ru/login#/.
  • Авторизуйтесь с использованием вашего номера телефона и пароля.
  • Перейдите в раздел активных услуг или подписок.
  • Найдите услуги, которые хотите отключить, и выберите «Отключить» или «Отказаться».

Личный кабинет – это самый удобный способ управления подписками, так как все изменения происходят моментально.

4. Через почтовое заявление

Отправьте письменное заявление по адресу:420032, Казань, а/я 572.

В заявлении укажите:

  • Ваши ФИО;
  • Паспортные данные;
  • Номер договора займа;
  • Услуги, которые вы хотите отключить.

Письмо отправляйте заказной почтой с уведомлением о вручении, чтобы быть уверенным, что заявление дошло до адресата.

5. Блокировка банковской карты

Если вы не можете отключить платные услуги стандартными способами, заблокируйте карту, с которой происходят списания. Это радикальный, но эффективный способ.Для этого:

  • Позвоните в свой банк и сообщите о необходимости блокировки карты.
  • Закажите новую карту для дальнейших операций.

Имейте в виду, что за выпуск новой карты банк может взимать плату в соответствии с его тарифами.

Что делать, если услуги не отключают?

  • Проверьте, была ли получена ваша заявка (через телефон или почту).
  • Повторите обращение и уточните статус отключения.
  • Если проблема не решается, подайте жалобу в Центральный банк РФ через официальный сайт.

Будьте внимательны и своевременно проверяйте свои подписки. Все перечисленные способы помогут вам избежать нежелательных платежей и защитить свои средства.

Комментарий эксперта

«Как эксперт в финансовой сфере, рекомендую тщательно читать условия договоров, особенно в случае с микрофинансовыми организациями. При возникновении споров обращайтесь в службу поддержки компании или подавайте жалобу в Центральный банк РФ. Оформляйте займы только на официальных сайтах.»— Иван Смирнов, финансовый консультант.

Популярные вопросы и ответы

1. Можно ли вернуть деньги за платные услуги? Да, если услуга не была оказана или заявка на возврат подана в течение 14 дней.

2. Почему трудно отключить подписки? Часто сложность вызвана недостаточной информированностью о способах отказа и невнимательностью к условиям.

3. Как избежать платных подписок? Читайте договор, используйте отдельную карту для платежей, проверяйте дополнительные услуги перед оплатой.

💥Топ-10 проверенных займов до зарплаты на карту💥

Перед заключением предлагаем второй рейтинг — уже с полными условиями, чтобы было проще выбрать подходящий вариант.

Манимен — выдаёт от 1 500 до 100 000 ₽ на срок от 5 до 126 дней. Первый займ — под 0%, ПСК до 292%. Работает официально, оформляется за 5 минут онлайн.

Займер — до 30 000 ₽ на 7–30 дней. Первый займ без процентов, автоматическое одобрение заявки. ПСК до 292% в год.

Webbankir — выдаёт займы от 2 000 до 30 000 ₽ на срок до 30 дней. Первый займ — 0%, быстрое зачисление на карту. Возраст до 99 лет.

еКапуста — от 100 до 30 000 ₽, срок — 7–21 день. ПСК от 0%, оформление через личный кабинет.

Срочно деньги — до 100 000 ₽, первый займ на срок до 180 дней без процентов. Подходит даже с плохой кредитной историей.

Центрофинанс — от 1 000 до 30 000 ₽ на срок до 35 дней. Первый займ — бесплатно. Одобрение за 10 минут.

Лайм-Займ — до 70 000 ₽, ПСК от 0%, займ на срок до 168 дней. Простое оформление и надёжный сервис.

Кредит Плюс — займ от 2 000 до 50 000 ₽, срок до 180 дней. Первый займ — без переплат. Удобный личный кабинет.

До зарплаты — до 100 000 ₽ на срок до 365 дней. Первый займ — 0%. МКК с опытом работы более 10 лет.

Веб-Займ — быстрые займы на карту до 30 000 ₽. ПСК — от 0%, срок до 30 дней. Подходит пенсионерам и студентам.

Контакты МКК «Капиталина»

Для связи с компанией вы можете использовать следующие контактные данные:

  • Телефон горячей линии: 8 (800) 600-82-80 (пн–пт: с 08:00 до 17:00 по московскому времени).
  • Электронная почта: info@capitalina.ru
  • Личный кабинет для клиентов: https://lk.capitalina.ru/login#/
  • Юридический адрес:420032, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Лукницкого, зд. 2, кабинет 713
  • ИНН: 1656117090
  • ОГРНИП: 1211600001821

Для быстрой связи лучше использовать телефон горячей линии или отправить запрос через электронную почту.

***

Будьте внимательны при оформлении займов и подключении дополнительных услуг. Если вы столкнулись с трудностями, не бойтесь защищать свои права и обращаться за помощью.

Начать дискуссию