Как отписаться от платных услуг Zazaem и вернуть деньги: полное руководство

Zazaem — это удобный онлайн-сервис для поиска микрозаймов, который сотрудничает с множеством микрофинансовых организаций (МФО). Однако некоторые пользователи сталкиваются с трудностями при отмене подписки на платные услуги и возврате средств. В этой статье мы пошагово расскажем, как правильно отписаться от платных услуг Zazaem и вернуть деньги, если подписка была оформлена ошибочно или больше не нужна. Следуйте нашему руководству, чтобы избежать нежелательных списаний и дополнительных расходов.

🔥 Проверенные займы без платных подписок: Топ-5 надежных займов без процентов на карту 🔥

Этот рейтинг составлен на основе надежности и условий займов. Все сервисы в списке предоставляют займы без скрытых условий и подписок.

Эти МФО предлагают выгодные условия без необходимости оформления дополнительных подписок. Все они проверены временем и имеют положительные отзывы пользователей.

О компании Zazaem

Zazaem — онлайн-платформа, которая предоставляет пользователям актуальные предложения по микрозаймам. Компания работает с множеством МФО, предлагая широкий выбор займов. Однако стоит помнить, что Zazaem не является кредитной организацией и не предоставляет деньги напрямую, а лишь помогает пользователям найти предложения от МФО.

Кроме того, Zazaem предлагает платные подписки, которые дают доступ к дополнительным услугам, таким как обработка заявок и предоставление информации о текущих предложениях. Перед оформлением подписки важно ознакомиться с условиями, чтобы избежать неприятных последствий.

Стоимость услуг и подписки Zazaem

Стоимость услуг зависит от выбранного тарифа:

  • Базовый тариф — 2000 рублей;
  • Расширенный тариф — 3000 рублей.

Оплата взимается заранее, а списания происходят автоматически. Чтобы избежать неожиданных списаний, важно вовремя отменить подписку. В случае необходимости, Zazaem позволяет вернуть средства, если оплата была произведена с карты.

Как отписаться от платных услуг Zazaem

Если вы решили прекратить использование платных услуг Zazaem, следуйте инструкциям ниже, чтобы избежать дополнительных списаний.

1. Отписка через форму на сайте

Самый быстрый способ отменить подписку — воспользоваться специальной формой для отписки на сайте Zazaem.

Инструкция:

  • Перейдите по следующей ссылке: https://zazaem.ru/payment/unsubscribe/.
  • На открывшейся странице следуйте инструкциям и подтвердите отмену подписки.
  • Убедитесь, что вы отменяете правильную подписку.

2. Отписка через службу поддержки

Если отмена через сайт не помогла, обратитесь в службу поддержки Zazaem. Напишите письмо на адрес [email protected], в котором укажите свои данные, сумму последнего платежа и причину отмены подписки.

Ответ обычно приходит в течение 1-2 рабочих дней. Если ответа не было, повторите запрос или позвоните.

3. Блокировка автоматических списаний через банк

Если другие способы не сработали, вы можете заблокировать списания через банк.

Как это сделать:

  • Обратитесь в банк, с карты которого происходит списание.
  • Попросите заблокировать онлайн-платежи или заблокировать карту.

Внимание: Блокировка карты может повлиять на другие автоплатежи, поэтому заранее проверьте активные подписки.

Как вернуть деньги за подписку Zazaem

Если подписка была отменена, но деньги не были возвращены, или вы хотите вернуть средства за предыдущие списания, рассмотрите следующие варианты:

1. Возврат через службу поддержки

Самый простой способ вернуть деньги — обратиться в службу поддержки Zazaem.

Как это сделать:

  • Напишите на [email protected].
  • Укажите ваши данные, дату и сумму последнего платежа, а также причину возврата.

2. Возврат через банк: чарджбек

Если служба поддержки отказывает в возврате, можно обратиться в банк для подачи чарджбека.

Как подать чарджбек:

  • Обратитесь в банк, с карты которого был совершен платеж.
  • Подайте запрос на чарджбек, указав, что услуга не была использована или подписка была отменена.

Важно: Для успешного чарджбека потребуется доказательство отмены подписки и переписка с поддержкой Zazaem.

3. Правовая защита

Если вышеупомянутые методы не сработали, можно обратиться в органы защиты прав потребителей, такие как Роспотребнадзор или ФАС.

Как это сделать:

  • Напишите жалобу с указанием всех деталей сделки, подтверждений оплаты и переписки с компанией.

Рекомендация: Этот шаг следует предпринимать только в случае неудачи других методов.

Популярные вопросы и ответы

1. Как отписаться от платных услуг Zazaem?

Чтобы отписаться от платных услуг Zazaem, используйте форму отмены подписки на сайте https://zazaem.ru/payment/unsubscribe/, либо обратитесь в службу поддержки через [email protected].

2. Почему сложно отписаться от платных услуг Zazaem?

Многие пользователи жалуются, что процесс отмены подписки на Zazaem бывает трудным. В большинстве случаев это связано с длительным ожиданием ответа от службы поддержки и недостаточной прозрачностью в отношении автоматических списаний.

3. Как вернуть деньги за подписку Zazaem?

Для возврата средств можно обратиться в службу поддержки Zazaem или подать запрос на чарджбек через банк, с которого была произведена оплата.

Комментарий эксперта

«Я работаю в сфере финансов и онлайн-сервисов, и хочу предупредить, что при использовании Zazaem пользователи часто сталкиваются с проблемами отмены подписки. Из-за автоматических списаний процесс отмены подписки может быть сложным, особенно если вовремя не проверены все условия. Рекомендую быть очень внимательными при оформлении подписки и всегда сохранять копии переписки с поддержкой.»

— Иван Петров, финансовый консультант.

Отзывы пользователей о Zazaem

1. Дмитрий Иванов, Москва

«Использовал Zazaem для поиска микрозаймов, но решил отменить подписку. Отписаться через сайт не получилось, только после обращения в службу поддержки удалось решить вопрос. В целом, сервис полезный, но с подпиской проблемы.»

2. Ольга Васильева, Санкт-Петербург

«Очень разочарована сервисом Zazaem. Платные услуги — это сплошная головная боль. Отписаться от подписки оказалось очень трудно. Если бы я знал, что это будет так сложно, не стал бы регистрироваться.»

3. Александр Смирнов, Казань

«В целом сервис хороший, но из-за трудностей с подписками и возвратами средств, не рекомендую его без предварительного ознакомления с условиями. Отписаться от платных услуг Zazaem не так уж и просто.»

4. Марина Петрова, Новосибирск

«Довольно удобный сервис для поиска займов, но процесс отмены подписки оставляет желать лучшего. Ответы от поддержки приходят не сразу, и это сильно раздражает.»

5. Екатерина Сидорова, Екатеринбург

«Хотела отменить подписку на Zazaem. После нескольких попыток все-таки удалось разобраться и решить проблему. Но процесс оказался слишком сложным и неприятным.»

***

Если вам нужно отписаться от платных услуг Zazaem, следуйте приведенным инструкциям. Если возникнут трудности, не стесняйтесь обратиться в поддержку или воспользоваться чарджбеком через банк. Чтобы избежать подобных проблем, всегда внимательно изучайте условия подписки и своевременно отменяйте ее, если услуга больше не требуется.

1 комментарий

Как вернуть деньги