Как отписаться от платного сервиса по подбору займов Zolbank (zolbank.ru)
Сайт Zolbank (официальный адрес — zolbank.ru) позиционирует себя как бесплатный сервис, который помогает подобрать подходящие финансовые предложения или даже вакансии. На практике же, согласно документам, его основная функция — это подбор микрозаймов у партнёрских микрофинансовых организаций.
Множество пользователей в отзывах пишут, что, оставив заявку на сайте, они неожиданно столкнулись с регулярными списаниями денег. Дело в том, что при регистрации вы соглашаетесь с условиями оферты, в которой скрыто указано о подключении платной подписки.
В сети можно найти много негативных отзывов о работе Zolbank. Люди жалуются, что:
- отменить подписку сложно;
- деньги списываются регулярно и без предупреждения;
- на сайте нет контактных данных для оперативной связи;
- нет полного пакета юридических документов;
- невозможно отписаться от рассылки;
- отсутствует личный кабинет, в котором можно было бы управлять подпиской.
О компании Zolbank
Официально услуги через сайт zolbank.ru оказывает ООО «Агентство А» (ОГРН 1125259003044, ИНН 5259101703, КПП 525901001). Юридический адрес: 603047, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. имени Героя Давыдова, д. 14. Директор — Смирнова Анастасия Александровна.
Сервис Zolbank займ не является банком или кредитной организацией. Он выполняет роль посредника между клиентом и микрофинансовыми организациями, которые имеют лицензию на выдачу займов.
Однако есть несколько моментов, которые вызывают недоверие:
- Контактных данных на сайте нет — нет телефона, чата, адреса электронной почты в свободном доступе. Чтобы найти email поддержки, приходится изучать текст оферты или политику конфиденциальности.
- Нет полного пакета документов — отсутствует лицензия, нет копий регистрационных бумаг, которые подтверждали бы законность деятельности.
- Личного кабинета нет — после оформления заявки вы не получаете доступ к настройкам профиля, не видите историю списаний и не можете самостоятельно отключить подписку.
Стоимость услуг и подписки
На главной странице zolbank ru создаётся впечатление, что сервис бесплатный. Но в реальности, после оформления заявки, пользователю подключают платную подписку.
По условиям, указанным в документах:
- Ставка по займам: от 0% до 0,8% в день (ПСК — от 0% до 292% годовых).
- Срок займа: от 1 до 365 дней.
- Стоимость подписки: от 300 до 500 рублей в неделю (сумма зависит от тарифа).
Главная проблема — пользователи не всегда понимают, что оформили подписку, так как эта информация указана мелким шрифтом в оферте. Дополнительно на сайте нет кнопки отписки от рассылки — рекламные письма будут приходить даже после удаления аккаунта.
🔥 ТОП-10 проверенных займов без платных подписок: надёжный выбор без переплат🔥
Мы собрали рейтинг из 10 проверенных МФО, которые дают займы без скрытых платных подписок. В расчёт брались условия по суммам, срокам и полной стоимости кредита (ПСК). Эти предложения можно оформить онлайн и получить деньги прямо на карту.
✅ Лайм-Займ — от 4 000 до 100 000 ₽, ПСК от 0% до 292% в год
✅ Срочно деньги — от 2 000 до 100 000 ₽, ПСК 292% в год
✅ Центрофинанс — от 1 000 до 500 000 ₽, ПСК от 0% до 292% в год
✅ Манимен — от 1 500 до 100 000 ₽, ПСК от 0% до 292% в год
✅ Займер — от 2 000 до 30 000 ₽, ПСК от 0% до 292% в год
✅ Webbankir — от 3 000 до 30 000 ₽, ПСК 292% в год
✅ Умные Наличные — от 3 000 до 30 000 ₽, ПСК 292% в год
✅ Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, ПСК от 0% до 292% в год
✅ Монеза — от 3 000 до 30 000 ₽, ПСК от 0% до 292% в год
✅ Joy Money — от 3 000 до 100 000 ₽, ПСК от 0% до 292% в год
Эти варианты подойдут тем, кто хочет оформить займ без риска списаний за «подписки» или «дополнительные услуги». Главное — перед оформлением внимательно читать договор и условия возврата.
Как отказаться от платных услуг
Через сайт
Управлять подпиской через zolbank личный кабинет невозможно, так как самого кабинета просто нет. Это сильно усложняет процесс — нет кнопки «Отменить подписку», нет информации о списаниях и нет возможности изменить настройки оплаты.
Через службу поддержки
Единственный вариант, кроме обращения в банк — это написать в поддержку. Для этого:
- Найдите email поддержки (он может быть указан только в документах, а не на главной странице).
- Напишите письмо, в котором потребуйте немедленно отменить подписку и вернуть деньги.
- Укажите все данные, которые использовались при регистрации (ФИО, email, телефон).
- Попросите письменное подтверждение отключения подписки.
⚠ Но, судя по zolbank отзывы, многие пользователи так и не получают ответа либо получают формальные отписки, что услуга уже оказана и деньги не вернут.
Через банк
Если Zolbank продолжает списывать деньги, а служба поддержки не реагирует:
- Заблокируйте карту, с которой идут платежи.
- Включите в приложении банка запрет на онлайн-платежи и автосписания.
- При необходимости перевыпустите карту, чтобы сервис больше не мог с неё списывать средства.
Как вернуть деньги
Через сервис
Если обратиться сразу после первого списания, есть небольшой шанс, что средства вернут. Но, по отзывам, это скорее исключение, чем правило.
Через чарджбек
Чарджбек — процедура возврата денег через платёжную систему Visa или MasterCard.
- Свяжитесь с банком и объясните, что произошло списание без вашего согласия.
- Подайте заявление на чарджбек.
- Приложите скриншоты списаний и переписку с Zolbank.
- Ожидайте рассмотрения (до 60 дней).
Отзывы о Zolbank
- Мария, 32 года: «Заполнила форму на сайте, думала, это бесплатно. Через два дня списали 399 рублей. Личного кабинета нет, отписаться невозможно».
- Игорь, 28 лет: «Zolbank займ отзывы не врут — деньги списывают даже после того, как попросил остановить подписку. Заблокировал карту».
- Светлана, 41 год: «На zolbank.ru нет телефона, чата, ничего. Это уже должно насторожить».
- Павел, 35 лет: «Предлагали помощь в поиске работы, а на деле только микрозаймы под бешеные проценты. Письма с рекламой приходят до сих пор».
- Анна, 26 лет: «Заплатила больше 1200 рублей, так и не поняв, за что. Возврат не сделали».
Популярные вопросы (FAQ)
❓ Что такое Zolbank? Zolbank — это сервис подбора микрозаймов, работающий через сайт zolbank ru, но не являющийся банком.
❓ Есть ли у Zolbank личный кабинет? Нет, личного кабинета нет. Это означает, что вы не можете самостоятельно отменить подписку или управлять своим аккаунтом.
❓ Как сделать zolbank отписаться от подписки? Можно попробовать через email поддержки или путём блокировки карты в банке.
❓ Почему zolbank отзывы в основном негативные? Потому что пользователи сталкиваются со скрытыми списаниями, отсутствием контактов и невозможностью быстро отменить подписку.
❓ Я взял Zolbank займ, условия будут как на сайте? Не всегда — реальные условия зависят от выбранной МФО, поэтому нужно внимательно читать договор.
💥 Топ-10 проверенных займов до зарплаты на карту💥
Если вам нужны деньги быстро, а платить за подписки вы не собираетесь, этот список поможет. Мы отобрали надёжные МФО с прозрачными условиями, быстрым одобрением и переводом средств на карту.
✅ До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — сумма от 2 000 до 100 000 ₽, первый займ под 0%, срок от 7 до 365 дней, возраст от 18 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
✅ Boostra — от 1 000 до 30 000 ₽, ставка от 0,8% в день, срок 5–90 дней, возраст от 18 лет, ПСК от 289,6% до 292% в год.
✅ еКапуста — от 100 до 30 000 ₽, первый займ под 0%, срок 7–21 день, возраст от 18 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
✅ Turbozaim — от 3 000 до 50 000 ₽, первый займ под 0%, срок 7–168 дней, возраст от 18 лет, ПСК от 286,4% до 292% в год.
✅ ФинМолл — от 2 000 до 100 000 ₽, ставка от 0,1% в день, срок 7–371 день, возраст от 18 лет, ПСК от 38,4% до 292% в год.
✅ А Деньги — от 2 000 до 30 000 ₽, первый займ под 0%, срок 7–30 дней, возраст от 18 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
✅ Кредито24 — от 2 000 до 30 000 ₽, ставка 0,8% в день, срок 16–30 дней, возраст от 18 лет, ПСК 292% в год.
✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, первый займ под 0%, срок 5–168 дней, возраст от 18 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
✅ Веб-Займ — от 3 000 до 30 000 ₽, первый займ под 0%, срок 7–30 дней, возраст от 18 лет, ПСК от 182,5% до 292% в год.
✅ Joy Money — от 3 000 до 100 000 ₽, первый займ под 0%, срок 10–168 дней, возраст от 21 года, ПСК от 0% до 292% в год.
Эти компании работают официально, не навязывают платные подписки и сразу указывают полную стоимость кредита. Такой подход экономит деньги и нервы, особенно если нужны срочные займы «до зарплаты».
***
Сервис Zolbank позиционирует себя как бесплатный, но фактически взимает плату за подбор займов. На сайте нет контактных данных, документов и личного кабинета, а отписаться от рассылки невозможно. В интернете множество жалоб на скрытые списания и проблемы с возвратом денег.
Если вы уже попали в такую ситуацию — действуйте быстро: пишите в поддержку, блокируйте карту и обращайтесь за чарджбеком.