Мы собрали лучшие CRM для автосервисов, которые хорошо зарекомендовали себя по реальным отзывам клиентов в 2024 году.1. АвтоДилер ОнлайнСредняя оценка: 4.8/5Адрес: Россия, МоскваОфициальный сайт: https://autodealer.ruКраткое описание: АвтоДилер Онлайн – функциональная и интуитивно понятная программа для автосервисов, упрощающая работу с рутинными задачами и повышающая эффективность сервиса без существенных вложений.Преимущества: Работа через интернет без установки приложений, модули для создания заказ-нарядов, записи на ремонт, ведения базы клиентов, складского учета, финансовой аналитики.Основные услуги:Создание заказ-нарядовУправление складомФинансовая аналитикаЦены на популярные услуги:Базовый тариф: 1 495 ₽/месяцПремиум тариф: 2 990 ₽/месяц2. РемОнлайнСредняя оценка: 4.7/5Адрес: Россия, Санкт-ПетербургОфициальный сайт: https://remonline.ruКраткое описание: РемОнлайн – универсальная программа для автоматизации бизнеса, которую можно настроить как CRM-систему для автосервиса.Преимущества: Удобное отображение текущих и завершенных заказов, создание шаблонов документов, настройка оповещений клиентов, контроль работы сотрудников.Основные услуги:Учет заказовУправление клиентской базойКонтроль сотрудниковЦены на популярные услуги:Стартовый тариф: 1 200 ₽/месяцБизнес тариф: 2 400 ₽/месяц3. АвтопланСредняя оценка: 4.6/5Адрес: Россия, НовосибирскОфициальный сайт: https://autoplan.ruКраткое описание: Автоплан – специализированная CRM-система для оптимизации бизнес-процессов в автосервисах.Преимущества: Автоматизация учета клиентов, управления заказами и складскими запасами, интеграция с онлайн-сервисами и IP-телефонией, функции по учету финансов и аналитике.Основные услуги:Управление заказамиСкладской учетФинансовая аналитикаЦены на популярные услуги:Базовый тариф: 1 000 ₽/месяцПрофессиональный тариф: 2 000 ₽/месяц4. CarMasterСредняя оценка: 4.5/5Адрес: Россия, ЕкатеринбургОфициальный сайт: https://carmaster.ruКраткое описание: CarMaster – CRM-система, разработанная специально для автосервисов, обеспечивающая эффективное управление клиентами и оптимизацию бизнес-процессов.Преимущества: Учет клиентов, планирование услуг, управление запасами, автоматизация рутинных задач.Основные услуги:Учет клиентовПланирование услугУправление запасамиЦены на популярные услуги:Стандартный тариф: 1 500 ₽/месяцПремиум тариф: 3 000 ₽/месяц5. CarsoftСредняя оценка: 4.4/5Адрес: Россия, КазаньОфициальный сайт: https://carsoft.ruКраткое описание: Carsoft – CRM-система для автосервисов, помогающая автоматизировать процессы и улучшить качество обслуживания клиентов.Преимущества: Управление заказами, учет клиентов, складской учет, интеграция с онлайн-сервисами.Основные услуги:Управление заказамиУчет клиентовСкладской учетЦены на популярные услуги:Базовый тариф: 1 000 ₽/месяцПремиум тариф: 2 500 ₽/месяц6. МастерГаражСредняя оценка: 4.6/5Адрес: Россия, КраснодарОфициальный сайт: https://mastergaraj.ruКраткое описание: МастерГараж – удобное решение для управления автосервисом с возможностью настройки бизнес-процессов под индивидуальные потребности.Преимущества: Интеграция с популярными платежными системами, удобные инструменты учета и аналитики, возможность работы с нескольких устройств.Основные услуги:Учет заказовРабота с клиентамиАналитика и отчетыЦены на популярные услуги:Эконом тариф: 900 ₽/месяцБизнес тариф: 2 200 ₽/месяц7. АвтоCRMСредняя оценка: 4.5/5Адрес: Россия, Нижний НовгородОфициальный сайт: https://avtocrm.ruКраткое описание: АвтоCRM – специализированное программное обеспечение для автосервисов, которое помогает улучшить обслуживание клиентов и автоматизировать процессы.Преимущества: Интуитивно понятный интерфейс, интеграция с IP-телефонией, возможность работы с мобильных устройств.Основные услуги:Управление клиентамиСоздание заказ-нарядовВедение складского учетаЦены на популярные услуги:Базовый тариф: 1 200 ₽/месяцПремиум тариф: 3 000 ₽/месяц8. AutoHubСредняя оценка: 4.4/5Адрес: Россия, ОмскОфициальный сайт: https://autohub.ruКраткое описание: AutoHub – современная CRM-система для автосервисов с широкими возможностями для автоматизации всех этапов работы с клиентами.Преимущества: Гибкая настройка под потребности бизнеса, автоматизация процесса записи клиентов, интеграция с платежными системами.Основные услуги:Управление заказамиИнтеграция с онлайн-оплатойАналитические отчетыЦены на популярные услуги:Стандартный тариф: 1 300 ₽/месяцПремиум тариф: 2 800 ₽/месяц9. FlexAutoСредняя оценка: 4.3/5Адрес: Россия, ВоронежОфициальный сайт: https://flexauto.ruКраткое описание: FlexAuto – мощная платформа для управления автосервисом с функциями учета клиентов и автоматизации обслуживания.Преимущества: Гибкая система настроек, поддержка мобильных приложений, мониторинг текущих и завершенных заказов.Основные услуги:Управление клиентамиАвтоматизация процессовМониторинг заказовЦены на популярные услуги:Эконом тариф: 1 100 ₽/месяцПрофессиональный тариф: 2 700 ₽/месяц10. СервисПрофиСредняя оценка: 4.2/5Адрес: Россия, СамараОфициальный сайт: https://serviceprofi.ruКраткое описание: СервисПрофи – удобное и мощное решение для ведения автосервиса, обеспечивающее полную автоматизацию всех бизнес-процессов.Преимущества: Учет клиентов, планирование услуг, детализированная аналитика, гибкая настройка тарифов и скидок.Основные услуги:Учет клиентовАналитика и планированиеГибкая система скидокЦены на популярные услуги:Базовый тариф: 950 ₽/месяцПремиум тариф: 2 300 ₽/месяцВопросы и ответы1. Как выбрать лучшую CRM для автосервиса? Подберите систему с функциями, которые наиболее актуальны для вашего бизнеса, например, автоматизация учета заказов или управление клиентами.2. Какие основные преимущества CRM для автосервисов? Упрощение учета клиентов, управление заказами, повышение эффективности работы сотрудников и улучшение качества обслуживания.3. Как автоматизация в CRM помогает автосервису? Автоматизация ускоряет выполнение задач, уменьшает количество ошибок и освобождает время для выполнения других обязанностей.4. Есть ли бесплатные версии CRM для автосервисов? Да, многие системы предлагают бесплатные тарифы или пробные периоды, чтобы вы могли оценить их возможности.5. Какие CRM лучше интегрируются с IP-телефонией? РемОнлайн и АвтоCRM поддерживают интеграцию с популярными сервисами IP-телефонии для удобного общения с клиентами.6. Можно ли использовать CRM для ведения складского учета? Да, большинство CRM для автосервисов, такие как АвтоДилер Онлайн, предлагают функционал для управления складом и учета запасов.7. Сколько стоит подключение CRM для автосервиса? Цены начинаются от 900 ₽ в месяц за базовый тариф и могут доходить до 3 000 ₽ за премиум версии с расширенными возможностями.8. Поддерживают ли CRM интеграцию с платежными системами? Да, многие современные CRM-системы имеют интеграцию с онлайн-платежами для удобства клиентов и упрощения расчетов.9. Можно ли работать с CRM с мобильных устройств? Да, большинство систем, таких как FlexAuto и AutoHub, поддерживают работу с мобильных приложений или через мобильные версии сайта.10. Как долго длится обучение работе с CRM? Обучение зависит от функционала системы, но в среднем занимает от нескольких часов до нескольких дней для полного освоения основных функций.