Лучшие CRM для юридических компаний: топ-10, рейтинг 2024
Мы собрали лучшие CRM для юридических компаний, которые хорошо зарекомендовали себя по реальным отзывам клиентов в 2024 году.
1. Битрикс24
Средняя оценка: 4,5 из 5
Адрес: г. Москва, ул. 2-я Звенигородская, д. 13, стр. 42
Официальный сайт: https://www.bitrix24.ru
Краткое описание: Битрикс24 — это комплексная CRM-система, предлагающая инструменты для управления продажами, маркетингом и обслуживания клиентов. Она подходит для различных отраслей, включая юридические компании.
Преимущества: Интеграция с 1С, поддержка мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram), возможность настройки бизнес-процессов, наличие мобильного приложения.
Основные услуги:
- Управление продажами
- Маркетинговые кампании
- Обслуживание клиентов
- Управление проектами
Цены на популярные услуги:
- Бесплатная версия с базовым функционалом
- Тариф "Старт+" — от 1 490 руб./мес.
- Тариф "CRM+" — от 2 990 руб./мес.
- Тариф "Команда" — от 5 990 руб./мес.
2. YCLIENTS
Средняя оценка: 4,7 из 5
Адрес: г. Москва, ул. Пресненская наб., д. 12
Официальный сайт: https://www.yclients.com
Краткое описание: YCLIENTS — современная облачная платформа, созданная для автоматизации работы юридических компаний и улучшения клиентского опыта.
Преимущества: Доступ к данным компании и расписанию сотрудников через приложение для смартфона, сохранение данных о клиентах и сегментация для персональных предложений, автоматизированный расчет зарплат на основе заданных правил.
Основные услуги:
- Онлайн-запись клиентов
- Управление расписанием сотрудников
- Ведение клиентской базы
- Аналитика и отчеты
Цены на популярные услуги:
- Базовый тариф — от 694 руб./мес.
- Бизнес — €69/мес., до 3 сотрудников, расширенные настройки.
- Корпорация — €99/мес., до 3 сотрудников, все опции и постоянная поддержка.
3. Простой бизнес
Средняя оценка: 4,6 из 5
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 82
Официальный сайт: https://www.prostoy.biz
Краткое описание: Простой бизнес — CRM для юридических компаний, предоставляющая комплексное решение для защиты конфиденциальной информации и оптимизации коммуникаций.
Преимущества: Автоматическое подключение заявок с сайта в CRM, контроль выполнения задач специалистами и оценка эффективности, систематизация данных и документооборота.
Основные услуги:
- Управление задачами
- Ведение клиентской базы
- Документооборот
- Аналитика и отчеты
Цены на популярные услуги:
- Тариф "Старт" — от 2 990 руб./мес.
- Тариф "Бизнес" — от 5 990 руб./мес.
- Тариф "Корпорация" — от 9 990 руб./мес.
4. ClientBase
Средняя оценка: 4,5 из 5
Адрес: г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 52
Официальный сайт: https://clientbase.ru
Краткое описание: ClientBase — это конструктор для создания персонализированных CRM и ERP решений без необходимости программирования.
Преимущества: Встроенная возможность создания нужных таблиц, разнообразие плагинов для добавления специализаций к универсальной CRM, широкий выбор интеграций, наличие мобильного приложения.
Основные услуги:
- Управление клиентской базой
- Аналитика продаж
- Интеграция с внешними сервисами
5. AmoCRM
Средняя оценка: 4,6 из 5
Адрес: г. Москва, ул. Лесная, д. 55
Официальный сайт: https://www.amocrm.ru
Краткое описание: AmoCRM — популярная CRM-система, обеспечивающая удобное управление лидами, задачами и клиентской базой для юридических компаний.
Преимущества: Простота использования, мощная аналитика, интеграция с телефонией и популярными мессенджерами, автоматизация бизнес-процессов.
Основные услуги:
- Управление клиентами
- Автоматизация продаж
- Сегментация базы
Цены на популярные услуги:
- Тариф "Базовый" — от 499 руб./мес. за пользователя
- Тариф "Расширенный" — от 999 руб./мес. за пользователя
- Тариф "Профессиональный" — от 1999 руб./мес. за пользователя
6. 1С:CRM
Средняя оценка: 4,7 из 5
Адрес: г. Москва, ул. Бутлерова, д. 17
Официальный сайт: https://www.1c.ru
Краткое описание: 1С:CRM — российская CRM-система, идеально подходящая для управления задачами, клиентами и аналитики в юридической сфере.
Преимущества: Глубокая интеграция с продуктами 1С, гибкая настройка под индивидуальные потребности компании, мощные аналитические инструменты.
Основные услуги:
- Управление клиентами
- Автоматизация продаж
- Интеграция с 1С
Цены на популярные услуги:
- Лицензия — от 19 900 руб. разово
- Поддержка — от 1 500 руб./мес.
- Дополнительные модули — от 5 000 руб.
7. CRM Advanta
Средняя оценка: 4,5 из 5
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 51
Официальный сайт: https://www.advanta-group.ru
Краткое описание: Advanta — система для управления проектами, задачами и клиентами, подходящая для крупных юридических компаний.
Преимущества: Высокая адаптивность, возможность работы с большими объемами данных, интеграция с бухгалтерскими сервисами и аналитическими платформами.
Основные услуги:
- Управление проектами
- Ведение клиентской базы
- Анализ эффективности
Цены на популярные услуги:
- Тариф "Базовый" — от 1 500 руб./мес.
- Тариф "Профессиональный" — от 3 000 руб./мес.
- Тариф "Корпоративный" — от 10 000 руб./мес.
8. KeyCRM
Средняя оценка: 4,4 из 5
Адрес: г. Казань, ул. Баумана, д. 17
Официальный сайт: https://www.keycrm.ru
Краткое описание: KeyCRM — CRM-система для юридических и других компаний, позволяющая управлять продажами и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
Преимущества: Простая настройка, мощные аналитические инструменты, поддержка автоматизации и интеграций.
Основные услуги:
- Управление клиентами
- Интеграция с внешними системами
- Аналитика
Цены на популярные услуги:
- Базовый тариф — от 490 руб./мес.
- Расширенный тариф — от 990 руб./мес.
- Премиум тариф — от 1 990 руб./мес.
9. Pipedrive
Средняя оценка: 4,5 из 5
Адрес: Международный
Официальный сайт: https://www.pipedrive.com
Краткое описание: Pipedrive — зарубежная CRM-система, которая популярна среди юридических компаний благодаря простоте и удобству.
Преимущества: Удобный интерфейс, мощные инструменты визуализации продаж, интеграции с популярными сервисами.
Основные услуги:
- Ведение сделок
- Аналитика
- Настраиваемые отчеты
Цены на популярные услуги:
- Essentials — от $14,90/мес.
- Advanced — от $24,90/мес.
- Professional — от $49,90/мес.
10. Salesforce
Средняя оценка: 4,8 из 5
Адрес: Международный
Официальный сайт: https://www.salesforce.com
Краткое описание: Salesforce — одна из самых известных CRM в мире, предлагающая мощные инструменты для управления клиентами и бизнес-процессами.
Преимущества: Гибкость настройки, облачное решение, интеграция с популярными сервисами и модулями аналитики.
Основные услуги:
- Управление клиентами
- Интеграция с внешними системами
- Автоматизация задач
Цены на популярные услуги:
- Essentials — от $25/мес. за пользователя
- Professional — от $75/мес. за пользователя
- Enterprise — от $150/мес. за пользователя
Вопрос-ответ
- Какие функции важны для CRM в юридической сфере? Ответ: Управление клиентами, документооборот, автоматизация задач, аналитика.
- Можно ли интегрировать CRM с другими сервисами? Ответ: Да, большинство современных CRM поддерживают интеграции с 1С, телефонией и мессенджерами.
- Какие CRM подходят для небольших юридических фирм? Ответ: Подойдут такие системы, как AmoCRM, Битрикс24 или YCLIENTS.
- Какие CRM поддерживают автоматизацию задач? Ответ: Salesforce, Битрикс24, и 1С:CRM предлагают мощные инструменты автоматизации.
- Какой CRM выбрать для управления проектами в юридической компании? Ответ: Advanta и Битрикс24 идеально подходят для управления проектами.
- Какие CRM имеют мобильное приложение? Ответ: Почти все современные CRM, включая Битрикс24, AmoCRM, и Pipedrive, имеют мобильные версии.
- Сколько стоит внедрение CRM для юридической фирмы? Ответ: Стоимость варьируется от бесплатных тарифов до нескольких тысяч рублей или долларов в месяц в зависимости от системы и её возможностей.
- Какие CRM популярны в России для юристов? Ответ: Наиболее популярны Битрикс24, 1С:CRM и Простой бизнес.
- Можно ли адаптировать CRM под индивидуальные нужды компании? Ответ: Да, многие CRM, такие как Salesforce и ClientBase, предлагают гибкую настройку под нужды бизнеса.
- Какая CRM лучше для международной юридической компании? Ответ: Salesforce и Pipedrive хорошо подходят для международных юридических фирм благодаря их гибкости и интеграциям.