Лучшие CRM для Instagram: топ-10, рейтинг 2024
Мы собрали лучшие CRM для Instagram, которые хорошо зарекомендовали себя по реальным отзывам клиентов в 2024 году.
1. Битрикс24
Средняя оценка: 4,5 из 5
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://www.bitrix24.ru
Краткое описание: Битрикс24 — это комплексная CRM-система, объединяющая инструменты для управления продажами, маркетингом, проектами и коммуникациями внутри компании. Поддерживает интеграцию с Instagram для эффективного взаимодействия с клиентами.
Преимущества:
- Интеграция с популярными мессенджерами и социальными сетями, включая Instagram
- Встроенный конструктор сайтов и интернет-магазинов
- Обширные возможности для автоматизации бизнес-процессов
Основные услуги:
- Управление клиентской базой
- Автоматизация продаж
- Управление проектами и задачами
- Встроенная телефония
Цены на популярные услуги:
- Бесплатный тариф: до 12 пользователей, базовые функции CRM
- Тариф "Старт+": 1 490 ₽/мес — расширенные возможности CRM
- Тариф "CRM+": 2 990 ₽/мес — дополнительные инструменты автоматизации
- Тариф "Команда": 5 990 ₽/мес — полный набор инструментов для бизнеса
2. amoCRM
Средняя оценка: 4,4 из 5
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://www.amocrm.ru
Краткое описание: amoCRM — это CRM-система, специализирующаяся на управлении продажами и взаимодействии с клиентами. Обеспечивает интеграцию с Instagram для обработки заявок и сообщений.
Преимущества:
- Простой и интуитивно понятный интерфейс
- Глубокая интеграция с мессенджерами и социальными сетями
- Мощные инструменты аналитики и отчетности
Основные услуги:
- Управление воронкой продаж
- Автоматизация маркетинговых кампаний
- Интеграция с различными каналами коммуникации
Цены на популярные услуги:
- Тариф "Базовый": 499 ₽/мес за пользователя
- Тариф "Расширенный": 999 ₽/мес за пользователя
- Тариф "Профессиональный": 1 499 ₽/мес за пользователя
3. i2CRM
Средняя оценка: 4,0 из 5
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://i2crm.ru
Краткое описание: i2CRM — это специализированная CRM-система для работы с социальными сетями, включая Instagram. Позволяет обрабатывать сообщения и комментарии непосредственно из CRM.
Преимущества:
- Мгновенная реакция на обращения из Instagram
- Интеграция с популярными CRM-системами
- Удобный интерфейс для обработки сообщений
Основные услуги:
- Обработка сообщений и комментариев из Instagram
- Интеграция с другими CRM
- Аналитика взаимодействий
Цены на популярные услуги:
- Индивидуальная стоимость в зависимости от потребностей клиента
4. Quickley
Средняя оценка: 4,2 из 5
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://quickley.ru
Краткое описание: Quickley — сервис для получения уведомлений о новых лидах из Instagram и их обработки прямо с компьютера, без необходимости использования мобильного приложения.
Преимущества:
- Уведомления о новых лидах в реальном времени
- Обработка заявок без использования мобильного устройства
- Интеграция с популярными CRM-системами
Основные услуги:
- Уведомления о новых лидах
- Обработка заявок из Instagram
- Интеграция с CRM
Цены на популярные услуги:
- Индивидуальная стоимость в зависимости от потребностей клиента
5. Taplink
Средняя оценка: 4,3 из 5
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://taplink.ru
Краткое описание: Taplink — онлайн-сервис для создания мультиссылок и обработки обращений в Instagram, позволяющий клиентам выбирать удобные форматы связи и совершать покупки непосредственно в Instagram.
Преимущества:
- Создание мультиссылок для профиля
- Удобные формы обратной связи
- Возможность приема платежей
Основные услуги:
- Создание мультиссылок
- Создание форм обратной связи
- Интеграция с платежными системами
Цены на популярные услуги:
- Бесплатный тариф: базовые функции
- Платный тариф: от 450 ₽/мес — расширенные возможности, включая прием платежей
6. Мегаплан
Средняя оценка: 4,4 из 5
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://megaplan.ru
Краткое описание: Мегаплан — это универсальная CRM-система, подходящая как для работы с клиентами, так и для управления внутренними процессами. Интеграция с Instagram помогает автоматизировать работу с заявками.
Преимущества:
- Гибкая настройка воронок продаж
- Интеграция с популярными социальными сетями
- Инструменты для управления задачами
Основные услуги:
- CRM-модуль
- Инструменты аналитики
- Управление задачами и проектами
Цены на популярные услуги:
- Тариф "Начальный": от 1 500 ₽/мес
- Тариф "Команда": от 3 500 ₽/мес
- Тариф "Корпоративный": индивидуальная стоимость
7. Social CRM
Средняя оценка: 4,3 из 5
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://socialcrm.ru
Краткое описание: Social CRM предоставляет специализированные решения для работы с клиентами в социальных сетях, включая Instagram. Отличается интуитивно понятным интерфейсом и широкими возможностями автоматизации.
Преимущества:
- Автоматизация обработки заявок
- Поддержка многоканальных коммуникаций
- Встроенные инструменты аналитики
Основные услуги:
- Обработка сообщений и комментариев
- Анализ взаимодействий с клиентами
- Интеграция с другими CRM
Цены на популярные услуги:
- Тариф "Старт": 990 ₽/мес
- Тариф "Бизнес": 1 990 ₽/мес
8. RocketCRM
Средняя оценка: 4,5 из 5
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://rocketcrm.ru
Краткое описание: RocketCRM позволяет эффективно вести учет клиентов, автоматизировать продажи и управлять задачами. Интеграция с Instagram делает систему идеальной для бизнеса в сфере e-commerce.
Преимущества:
- Легкость интеграции
- Инструменты для автоматизации работы с лидами
- Поддержка различных каналов связи
Основные услуги:
- CRM для управления клиентами
- Воронки продаж
- Системы отчетности
Цены на популярные услуги:
- Тариф "Базовый": 1 490 ₽/мес
- Тариф "Премиум": 2 990 ₽/мес
9. KeyCRM
Средняя оценка: 4,6 из 5
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://keycrm.ru
Краткое описание: KeyCRM — это система для управления продажами и клиентской базой, ориентированная на малый и средний бизнес. Обеспечивает удобную обработку заявок и сообщений из Instagram.
Преимущества:
- Интеграция с популярными платформами
- Автоматизация рутинных задач
- Интуитивно понятный интерфейс
Основные услуги:
- Управление клиентской базой
- Аналитика и отчетность
- Интеграция с Instagram
Цены на популярные услуги:
- Тариф "Старт": 990 ₽/мес
- Тариф "Бизнес": 2 490 ₽/мес
10. Chat2Desk
Средняя оценка: 4,7 из 5
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://chat2desk.ru
Краткое описание: Chat2Desk — мультиканальная платформа для общения с клиентами через мессенджеры и социальные сети. Поддерживает обработку заявок и сообщений из Instagram в одном интерфейсе.
Преимущества:
- Мультиканальная обработка запросов
- Удобный интерфейс для работы с клиентами
- Встроенная аналитика и статистика
Основные услуги:
- Обработка сообщений из Instagram
- Интеграция с CRM
- Аналитика взаимодействий
Цены на популярные услуги:
- Тариф "Базовый": 1 490 ₽/мес
- Тариф "Профессиональный": 3 490 ₽/мес
Вопрос-ответ
- Как выбрать лучшую CRM для Instagram? Оцените свои бизнес-потребности, объем взаимодействий и доступный бюджет.
- Какая CRM лучше всего подходит для обработки заявок? Битрикс24 или amoCRM обеспечивают максимальную эффективность.
- Можно ли интегрировать CRM с Instagram бесплатно? Некоторые сервисы, например, Битрикс24, предоставляют бесплатные базовые интеграции.
- Подходит ли CRM для малого бизнеса? Да, системы вроде KeyCRM и i2CRM ориентированы на малый бизнес.
- Какие CRM имеют аналитику? AmoCRM, Social CRM, Битрикс24 предоставляют мощные аналитические инструменты.
- Существуют ли CRM с мультиканальной поддержкой? Да, Chat2Desk и RocketCRM предлагают такие решения.
- Какая CRM имеет лучший пользовательский интерфейс? AmoCRM и Taplink славятся удобством интерфейса.
- Какие CRM автоматизируют маркетинг? Битрикс24, Social CRM и amoCRM предоставляют такие возможности.
- Можно ли настроить CRM самостоятельно? Да, большинство систем имеют интуитивные настройки.
- Какая CRM самая доступная по цене? KeyCRM и Taplink предлагают конкурентные тарифы для малого бизнеса.