Решил я пополнить через их сервис свой стим аккаунт, закинул небольшую сумму, всего 430 руб. Перевел себе их на стим и мне пришло 0,58 USD))) 53 рубля. Типо 377 руб комиссия или я что-то не так понял?)
В чате молчат, на телефон не отвечают. Делайте выводы.
Здравствуйте!
Как вы нас сразу об угол дома без разбору…
Да, был массовый сбой на стороне партнёра – и курс взлетел до небес. Мы уже возвращаем деньги каждому клиенту, кто столкнулся с проблемой.
Чтобы ускорить процесс, напишите, пожалуйста, нам в ЛС номер вашего QIWI Кошелька, баланс и дату платежа — вернём разницу.
киви? оригинал? на дтф? так еще и зарегистрировались сегодня
Почему "сразу". Сначала позвонили в "поддержку" где оператор с напором танка отправлял меня в Стим, мол это они такие плохие с ними и разбирайтесь.
После этого не очень трудно словить некоторый негатив.
Сами Вы такие, ломать рабочую систему. Это пипец как по Людски. Что останется?? Тинькофф, Яндекс и Русский стандарт, ну извените на хрена они нужны, причём от слова совсем. Голова не для того что бы туда чай запаривать и электронную сигарету и стики совать. Ну далее думайте сами.
Это по вашему тоже массовый сбой...?
QIWI Russia
Был 25 минут назад
2 августа
Тимур Богатырёв
Номер обращения №1077659
16:35
Сумма 1300р.
16:36
Номер на который зарегистрирован киви кошелек +79626416999
16:36
QIWI Russia
Тимур, спасибо за данные, очень помогли нам глубже вникнуть в ситуацию.
Перепроверили ваше обращение на во избежание ошибок: по итогам проверки специалисты приняли непростое решение прекратить обслуживание кошелька. Раскрыть точную причину расторжения договора не можем — это конфиденциальная информация. Но на сайте есть список запрещенных видов деятельности: https://static.qiwi.com/ru/doc/zvd.pdf
Решение о расторжении договора окончательное, но мы всегда даем возможность вывести деньги на счёт в другом банке. В вашем случае это можно сделать онлайн – просто отправьте нам фото документа и заявления ответным письмом к заявке. Мы проверим их в течение 25 дней и перечислим деньги по вашим реквизитам. Обратим внимание, что сейчас лимит на вывод 1000 рублей я месяц.
Если нужно помочь с заполнением заявления, пишите нам или на почту в рамках заявки, всё подскажем.
Ну блин Толи я тупой, Толи лыжи не едут...
А как насчёт снять блокировку с моего киви-кошелёк и вернуть деньги?
Ну я же говорил что сбой
так стоп, я сейчас хочу стим пополнить на 5к, у меня деньги не улетят в трубу надеюсь?