Поддержка тут конечно не более чем для ответов на вопросы, на какие либо действия для помощи решения проблем своих покупателей они не способны, убедился на собственном опыте. При пополнении через TRX забыл про комиссию и отправил на их адрес нужную сумму, но комиссия Binance забрала 1 TRX и в итоге я отправил на 1 TRX меньше, чем нужно. Платеж на их сайте выдал ошибку(статус платежа:Ошибка), деньги списались с Binance, а я остался НИ С ЧЕМ. При обращении в поддержку, они отвечают однотипными сообщениями и обещают помочь, но ни разу они не написали первыми и не уведомили о ситуации с возвратом, хотя обещали помочь решить проблему и тем более за ТРИ ДНЯ(проблема появилась 29 июля, сегодня 15 августа). В общем сайт вроде работает, но поддержка тут для галочки
Поддержка тут конечно не более чем для ответов на вопросы, на какие либо действия для помощи решения проблем своих покупателей они не способны, убедился на собственном опыте. При пополнении через TRX забыл про комиссию и отправил на их адрес нужную сумму, но комиссия Binance забрала 1 TRX и в итоге я отправил на 1 TRX меньше, чем нужно. Платеж на их сайте выдал ошибку(статус платежа:Ошибка), деньги списались с Binance, а я остался НИ С ЧЕМ. При обращении в поддержку, они отвечают однотипными сообщениями и обещают помочь, но ни разу они не написали первыми и не уведомили о ситуации с возвратом, хотя обещали помочь решить проблему и тем более за ТРИ ДНЯ(проблема появилась 29 июля, сегодня 15 августа). В общем сайт вроде работает, но поддержка тут для галочки