Подписчики Spotify стали требовать удалить аккаунты из-за скандала с Нилом Янгом — сервис приостанавливал поддержку

А в Apple не упустили возможности «потроллить» конкурента и запустили раздел «Мы любим Нила Янга».

26 января фолк-музыкант Нил Янг потребовал удалить свою музыку из библиотеки Spotify, возмутившись выпуском подкаста комика Джо Рогана, в котором тот беседовал с вирусологом-антипрививочником. По словам Янга, он принял решение уйти с платформы, потому что «Spotify распространяет ложную информацию о вакцине, что может привести к смерти тех, кто верит им».

28 января Spotify временно приостановил работу службы поддержки клиентов после массовых жалоб от слушателей сервиса. Недовольные подписчики пытались выяснить, почему платформа поддерживает распространение недостоверных сведений о вакцинации от коронавируса. Кроме того, некоторые пользователи Spotify требовали отменить подписку и удалить учётную запись.

Спустя несколько часов работу службы поддержки частично восстановили. В сети отмечают, что сотрудники компании не помогают с отменой подписки на Spotify. В поддержке сообщают, что у операторов нет такой возможности. По словам некоторых пользователей Spotify, для них это создаёт трудности, так как отменить подписку в мобильном приложении нельзя.

Their customer service system is completely overwhelmed. People asking to cancel are being told they cannot.

Служба поддержки клиентов Spotify абсолютно перегружена. Операторы говорят, что ничего не могут сделать на просьбы людей отменить подписку.

В сети призывают отказываться от подписки Spotify и удалять приложение. 28 января хештег «Cancel Spotify» на несколько часов возглавил тренды Твиттера в США.

I’ve been a @Spotify subscriber for years, but I will #DeletedSpotify and use a different music service if it does not drop @JoeRogan. Spotify is a parasite making money from hate and dangerous misinformation. I cannot support that with my hard-earned money. @Neilyoung

Я был подписчиком Spotify в течение многих лет, но собираюсь удалить аккаунт и перейти на другой сервис, если они не избавятся от подкаста Джо Рогана. Spotify — это паразит, который зарабатывает деньги на том, что распространяет ненависть и опасную дезинформацию. Я не могу поддерживать это своим кошельком.

In support of Neil Young, this morning I have deleted my Spotify account.

Сегодня утром я удалил свой аккаунт на Spotify в поддержку Нила Янга.

I've been a Spotify Premium customer paying them $20 per month for 6 years. Just canceled my account and deleted the app. I will not support media who allow anti-science bullshit.

#DeleteSpotify

Я был клиентом Spotify Premium в течение шести лет и платил за подписку по 20 долларов в месяц. Однако только что я удалил свой аккаунт и приложение. Я не буду поддерживать медиа, которое позволяет себе распространять антинаучную чушь.

@OpIndia_com I deleted Spotify and purchased Neil Young's greatest hits album from iTunes because I support people with morals.

Я удалил Spotify и купил альбом лучших хитов Нила Янга в iTunes, потому что поддерживаю людей со стойкими моральными принципами.

На фоне скандала, связанного со Spotify, Apple Music создал отдельную категорию «Мы любим Нила», в которой собрал хиты музыканта. Кроме того, Apple назвала свой стриминговый сервис «домом Нила Янга», хотя композиции исполнителя доступны и на других платформах.

Apple также отправила некоторым владельцам iPhone push-уведомление, в котором напомнила, что композиции музыканта можно послушать в Apple Music в формате пространственного аудио.

Нил Янг — канадский певец и автор песен, который дважды попал в Зал славы рок-н-ролла: как сольный исполнитель и как участник группы Buffalo Springfield. В конце 80-х музыкант получил прозвище «крёстный отец гранжа», поскольку его композиции вдохновили такие коллективы, как Nirvana и Pearl Jam.

Джо Роган — американский комик и телеведущий. Каждый выпуск подкаста The Joe Rogan Experience на Spotify в среднем прослушивают 11 миллионов человек. У Нила Янга более шести миллионов ежемесячных слушателей на платформе.