После подключения роутера, в поддержке мне отказали в возврате так как договор заключён, а роутер технически сложный товар и вернуть Я его не могу.
При неисправности тебе его просто заменят на другой и всё.
Согласно ст. 18 Закону о защите прав потребителей можно вернуть деньги.