Б/У жёсткие диски Western Digital под видом новых в крупном ритейлере
Статья честно спизжена на сайте хабра. Источник в конце статьи.
Решил поделиться своей историей покупки двух HDD WD Red Plus WD30EFPX на 3 ТБ, история печальная, но поучительная.
Сразу оговорюсь, что это не нападки на конкретный магазин, я понимаю, что виноваты в первую очередь поставщики, эта статья скорее предупреждение о возможных Б/У дисках на рынке.
На днях приобрел себе простенький NAS сервер, и встал вопрос о покупке хардов к нему, а так как новости о поддельных seagate сейчас звучат из каждого утюга, то выбор пал на WD. К тому же в моей сисадминской практике WD показали себя более надежными, особенно серия RED. Определился с моделью достаточно быстро, WD30EFPX в Ситилинке на момент покупки стоил 9950р. Это была не самая минимальная цена, однако на маркетплейсах покупать харды я не решился, в то время как покупка в розничном магазине снижала риск нарваться на паль. В ДНС было чуть дороже, видимо, скупой платит дважды.
В злополучный день, десятого марта, после работы, уставший и измученный - я поехал в пункт выдачи. На кассе начались какие-то проблемы, харды пробивали мне ооочень долго, изрядно подустав мне в итоге вручают диски, я бегло проверяю серийные номера на торце и на морде, убедившись что всё совпадает, оплачиваю товар, и совершаю роковую ошибку. Я не распаковываю диски на месте, и покидаю магазин.
Придя домой, достаю харды с целью распаковать и подключить к NASику, режу ножницами антистатический пакет, и первый диск не вызвал у меня никаких подозрений, я даже не заметил на нем микро вмятину, но об этом позже. После распаковки второго диска у меня отвисла челюсть, диск был ПОКРАШЕН! Что?!
WD Silver какой-то
Сказать что я был в шоке — ничего не сказать. Абсолютно новый диск из пакета был зачем‑то покрашен серебристой краской, то ли из баллончика, то‑ли порошковой краской, но сути это не меняет. После того как я подобрал челюсть с пола — я начал пристально рассматривать харды, и чем больше рассматривал, тем больше округлялись мои глаза. Дальше будет много фотографий именно этих двух «новых» дисков.
Итак, оба диска которые меня сразу насторожили и я начал подозревать Б/У, обратите внимание — они имеют одинаковую дату производства, 18 марта 24 года, ещё смущает цвет этикетки, какой‑то коричневый оттенок, а не красный:
Наглядно видна разница между покрашенным и обычным диском
Более наглядное фото "краски":
Сам диск покрашен не особо качественно
Более детальное сравнение:
Хард курильщика и хард нормального человека
Чем больше я рассматривал диск, тем больше понимал, что это какой‑то бред, зачем нужно было красить диск, если бы не эта краска, я бы и не заметил подмены. Особенно удивляет, что краску наносили поверх какой‑то грязи.
Необъяснимо, но факт
На следующий день я показал диски коллегам и мнения разделились, кто-то утверждал что это порошковая краска, кто-то говорил, что это аэрозольный баллончик, я же придерживаюсь второго варианта.
До сих пор не понимаю зачем
И опять для сравнения:
Всё как и должно быть
Но хватит уже о краске, перевернем харды текстолитом вверх и посмотрим как там обстоят дела, а там есть на что посмотреть, заранее прошу прощения за качество некоторых фото.
Напоминаю, диски выпущены в один день
Отчетливо видны цвета текстолита, светлый явно намекает на новый диск, да и откуда взяться окислам в герметичном антистатическом пакете, да ещё и с силикагелем внутри. Более темный оттенок текстолита и обильное наличие окисления на контактах - наоборот, указывает на то что не может новый диск так выглядеть.
Хоть бы отмыть попытались
На этом фото ещё можно разглядеть следы от клеяВсё познается в сравнении
Также я обратил внимание на разъем сата, и там тоже есть следы эксплуатации:
Надеюсь видно
Разница очевидна
Ну и вишенка на торте, последнее что я обнаружил (тщательно повертев перед лицом харды) - пыль!
Есть пыль
Нет пыли
В настоящее время в возврате мне отказали, ссылаясь на вмятины на корпусе. От комментариев сотрудники сервисного центра магазина отказались, о природе возникновения такого вот «нового» диска до сих пор ничего не ясно.
Сразу же связался с сотрудниками которые обрабатывают жалобы, предоставил все фотографии и доказательства, что я не верблюд, посмотрим чем дело кончится.
Призываю всех и каждого при покупке жестких дисков проверять их сразу в магазине, абсолютно любой скол или вмятина может стать причиной отказа в гарантии или причиной отказа на возврат товара. Не наступайте на мои грабли, вскрывайте пакет, осматривайте каждый миллиметр и в случае обнаружения — лучше незамедлительно сдать диск обратно или отказаться от покупки, если это возможно.
Также интересно было бы узнать сталкивался ли кто‑то с такими же «крашенными» дисками, или я один такой?
UPD по ситуации с возвратом:
Ситилинк рассмотрел обращение по жалобе и было принято положительное решение о возврате.
Вернули деньги, но времени я потерял знатно, в сервисном отделе проторчал больше часа, от комментариев сотрудники по прежнему отказываются, и даже больше, второй диск очень неохотно приняли обратно, гнули линию, что на нем нет следов эксплуатации, а значит возврату не подлежит, благо удалось на месте пруфануть отличающейся крышкой, цветом этикетки и неправильным номером WWN.
Разумеется никакой компенсации предоставлено не было, даже бонусы зажали. С учетом того, что сервисынй центр ситика находится далеко, то на такси я потратился знатно, да и времени потерял достаточно много, про нервные клетки уж молчу - осадочек остался.
Извиняться за сложившуюся ситуацию тоже никто не стал.
P.S. Данные диски до сих пор доступны для заказа, на фото те самые палёные харды, с коричневой этикеткой, неправильным WWN и левой верхней крышкой. Видимо, снимать с продажи их никто не спешит, а все мои отзывы банят хотя они корректные и соответствуют правилам. Будьте бдительны!
Источник: