Не хотели они нормально отвечать (ибо тикет брали иностранцы, которые мне заявили что проблем с оплатой нет).Додавил.
А что, автор ждал чего то ещё? Личного посыла с чёткой позицией к России? Но нет, стим грамотно и толерантно изложил суть проблемы. Указав на то, что они к ней не причастны. Проблема у банков.