Иван Ефимов
Павел, здравствуйте. Вот смотрите, я зашел на сайт мвидео и отобрал все мониторы с изогнутым экраном по стоимости от 30 000 (на случай, если они предложат вам другой монитор с частичным возвратом денег) до 40 000 (если они предложат вам доплатить). Он мне отобразил всего четыре варианта, два из которых имеются в наличии у компании. Один из них – это ваш монитор, а другой от HP. Внизу комментария прикрепил ссылку.
Рекомендую вам добавить все 4 монитора в сравнение (даже те, которых нет в наличии, вдруг они скажут, что привезут) и посмотрите на различия мониторов с предлагаемыми вариантами.
В каждом предложенном мониторе можно найти какие-то отличия, которые могут являться причиной отказа. Рекомендую вам топить за – изогнутый экран, 144гц и поддержку AMD FreeSync. Можно еще обратить внимание на размеры и вес монитора. Внизу комментария прикрепил скриншот.
Просто без наездов попробуйте спокойно объяснить менеджеру, что вас интересуют такие-то характеристики монитора, а у вас в наличии нет ничего на замену.
Если не получится, скажите, что сейчас забрать монитор не готов и попробуйте придти в другой день, когда менеджер будет другой, вдруг, он окажется более сговорчивым.
Была такая же проблема с наушниками Beats Studio 3. Было время, когда в МВидео они продавались со скидкой за 9000. В моем Мухосранске нет демонстрационного стенда с наушниками, чтобы попробовать их до покупки. Купил, оказалось, что шумоподавление говно, наушники давят на голову. Не понравились они мне в общем.
Пришел сдавать, заполнил анкету, стою жду денюжку на возврат, а мне говорят, мол отправляем на диагностирование, ждите 14 дней. Меня это тут же возмутило, так как наушники не были осмотрены менеджером на наличие сколов, царапин и прочее. Заставил его осмотреть наушники и подписать в заявлении, что наушники были товарного вида, чтобы потом ко мне не было претензий.
Как и ожидалось, через неделю мне перезвонили, мол никаких проблем с наушниками нет, приходите забирайте наушники, мол деньги не вернем.
Я полез в интернет и нашел в законе прав потребителя информацию о том, что я могу поменять товар на аналогичный (похожий по характеристикам), либо вернуть деньги, если у магазина не будет возможности вернуть аналогичный товар.
Моей целью было доказать, что аналогичного товара у них нет. Я пришел в МВидео и заявил следующее: эти наушники я забирать не буду, мне они не нравятся, давайте искать аналогичный товар. Покажите, какие наушники у вас есть, которые имеют Apple чип W1 или H1 для беспроводного подключения к Apple устройствам и чтобы было шумоподавление.
Естественно, ничего похожего за 9000 не нашлось. Продавец, конечно, предложил мне AirPods, но я мягко намекнул, что они 12000 стоят, это значит я еще и доплатить должен, так они как бы вообще другой формфактор имеют.
В итоге они почесали репу, ничего не нашли, я и сказал, если не можете предоставить мне аналогичный товар, то возвращайте деньги. Деньги вернули.
Возможно автору стоит найти какую-то особенность его монитора и доказать, что у них нет похожего товара в магазине?
Купит лох, кто тот