Да, в ТП стима отвечают что вернут, а по всем вопросам пишите посреднику https://help.xsolla.com/.
От xsolla? Тоже им закинул тикет.
Ответили из поддержки стима. Деньги когда-то вернутся на счёт с которого была произведена оплата. В случае чего, пишите их посреднику https://help.xsolla.com/.
Такая же проблема. Написал в поддержку Стима. Попробуй написать сюда: https://help.steampowered.com/ru/.
Деньги вернули сегодня.