Если товар из какого-нибудь Китая, то скорее всего ПВЗ скажет писать в поддержку (мне постоянно говорят что вскрывать нельзя, только сразу отказ), а поддержка откажет потому что товар не соответствует

Если товар из-за рубежа, то возврат может осуществляться и через почту России, об этом на озоне предупреждают.

и что бы это решило, товар им выдали, а пвз на частнике, он их также отправит в поддержку

Если товар из другой страны пришел, то отказаться после вскрытия нельзя будет. Эту хуйню надо регулировать явно. Мне так поддельный жесткий диск на 2 терабайта пришел внешний.

Можно и дома вскрыть