Как меня кинули боксберри на доставке.
Здравствуйте, уважаемые читатели! Моя история проста - искал через что отправить свою посылку, да чтобы надежно. Из России в Бахрейн - где оказался по счастливой случайности по работе. В СДЕК сумма была больше цены посылки, Почтой России боялся, выбор пал на BoxBerry. У них на сайте написано, что они ответственны за сумму посылки, а личный менеджер…
Я так с dpd ругался из-за посылки с книгами отправленной в Чехию из России. Оценил на 20 евро и утрчнил: вот прям точно-точно ничего получателю не придётся оплачивать к нему приедут и отдадут? Мне твёрдо сказали ДА!
По факту, всё что от 20 евро облагается дополнительным сбором в этой Чехии. Ну и начались мытарства с претензией. Но к достоинству dpd они признали свою ошибку и возместили все сборы и отдали посылку получателю.
Ну а тебе да, только с юристом консультироваться, думаю ты выиграешь дело. Нервотрёпка, но что поделаешь - зато опыт. Успеха!