История с техподдержкой Ubisoft

В трех актах.

Привет!

Не так давно я купил Watch Dogs: Legion. Скидка была хорошая и получилось приобрести игру очень выгодно. Я знал про негативные отзывы, проблемы с производительностью и сохранениями. Но тем не менее, я хотел лично в этом убедиться и составить свое мнение насчет игры. К сожалению, это оказалось невозможным.

В игре от большой студии, спустя месяц после релиза, не работают сохранения. В первое знакомство с игрой я потратил на прохождение почти 4 часа. Не так много, но существенно. Вернувшись на следующий день и включив консоль, я увидел черный экран, вместо рабочей функции Quick Resume от Microsoft. Перезапустив игру, я вернулся в самое начало. Прогресса нет, завербованных агентов нет, покупок нет.

Обидно. Выходит, что игра неиграбельна. Прогресс невозможно сохранить, а держать в памяти игру консоль попросту не может. Почему? Ответа нет.

Досадно. Но возможно, что есть решение, ведь Ubi-братишка готов ответить на все мои вопросы и помочь разобраться в ситуации. Я решил, что не хочу бросаться в пучину форумов, в надежде найти ответ, а сразу пойти на официальный сайт.

Что из этого вышло? Спойлер: это было быстро.

Зайдя на официальную страницу поддержки, мне предложили выбрать параметры для быстрого поиска по уже созданным темам. Там есть выбор платформы (новых консолей там почему-то нет), игры, с которой возникли проблемы и суть обращения в поддержку.

Интересно. Темы, в которой бы описывалась проблема с сохранениями — нет. Вопрос стоит остро, люди сталкиваются с потерей прогресса каждый день по всему миру.

Темы нет.

Окей. Спускаемся ниже. Техподдержка предлагает отправить запрос на почту, чтобы получить официальный ответ от специалиста. Вполне логичное и здравое решение, поэтому было решено поступить именно так.

Но постойте, что это?

Так это же еще удобнее! Мне не надо ждать ответа по почте, ведь я могу задать вопрос онлайн и тут же получить ответ. Спускаемся вниз, чтобы наконец начать диалог с Ubi-братишкой.

У меня все.