Больная для меня тема. Купил Элит в.2 ещё на новый 2020 год. В итоге была залипающая RT. Отправил на замену. Прислали с качающимся D-Pad'ом.
Не буду дальше расписывать, но суть в том, что за прошедший почти год я отправил и получил около 12-13 геймпадов - все с проблемами (то пад, то залипание, то скрежет кнопок, то какие-то нехорошие курки и т.д.). Периодически приходили экземпляры из старой ревизии (без швов на торцах), иногда безумно грязные, прям в крошка и жиру. Пытался выйти на какой-то менеджмент, чтобы решить вопрос - по телефону службы поддержки отвечали, что они укажут комментарии для сервисного центра, чтобы те пристально обратили внимание на самую частую из встретившихся мне проблем - качающийся D-Pad. Сейчас, благо, геймпад можно отправить через сайт и не нужно звонить и общаться с ними по полчаса, т.к. там очень муторная процедура.
Прислать мне новый запечатанный геймпад отказались, сославшись на то, что все присылаемые геймпады исправны и "как новые". Новый могут прислать только если на складе СЦ не будет геймпада на замену.
По итогу, даже тот геймпад, что у меня сейчас, имеет немного люфтящий пад, что непозволительно для девайса за такую цену. В остальном, меня всё устраивает. Но не знаю, возможно, ещё рискну отправить в СЦ на замену после каких-нибудь постов на реддите о новой ревизии или т.п.
Справедливости ради, у меня уже скопилось 3-4 комплекта насадок (как стиков, так и лепестков и крестовин). Видимо, многие отправляют геймпады с насадками, иначе я не понимаю почему так происходит. Свой отправлял всегда голым.
Ездит это всё в великолепный СЦ в Тверской области к некому Яну ****** (не буду разглашать фамилию).
Ян, если ты это читаешь, у меня есть подозрение, что при сборке геймпадов ты косячишь с установкой D-Pad'a. Пожалуйста, перестань!