Проблема с бесплатным ps plus

ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА

Уже 2 месяца как такая проблема-ps plus идёт бесплатно

Несколько месяцев назад он оплачивался по-нормальному, я удалил способ оплаты (способов оплаты нет вообще), и теперь с ниоткуда, каждый месяц он работает наполовину: в игры по ps plus играть нельзя, а онлайн работает на ура. В поддержку писать боюсь-вдруг забанят

помогите пожалуйста