На ночь глядя обсудим провокации

Без обвинений, просто расскажу об интересной коллизии.

Сегодня опубликовали редакционную новостную заметку о фильме Monster Hunter, а точнее о его возможном запрете в Китае. Не акцентируйтесь на личности автора, потому что на его месте мог быть кто угодно другой, просто было его дежурство, это общая позиция редакции.

Материал породил крайне живую дискуссию, в том числе о национальностях. Настолько живую, что Шерифу пришлось банить несколько человек (он отказался назвать точное число, но наверняка там улетело 3-5 человек, возможно больше).

Можно сколько угодно говорить, что забаненные были сами виноваты в несоблюдении правил, с этим невозможно спорить. Тем не менее, не под каждым материалом разворачиваются подобные конфликты, что говорит нам о потенциальной конфликтности самого материала. И члены редакции, как опытные специалисты, не могли этого хотя бы не предугадывать.

В правилах платформы есть интересный пункт:

Правило полезное: действительно, на сайте нечего делать материалам, разжигающим рознь. Однако на редакцию это правило не распространяется. Почему? Потому что должен быть соблюдён критерий "целью вашей публикации является наброс", в то время как редакция декларирует своей целью лишь донесение информации.

Получается очень интересная ситуация, когда правила не учитывают последствия ваших действий, но только умысел их совершить. И, спрятавшись за щитом "добросовестного информирования аудитории", в принципе можно постить на сайт какие угодно провокационные темы. Если вы разожгли крупный конфликт, но "вы этого не хотели, оно само", то и спроса с вас со стороны модерации никакого, просто так получилось.

Вряд ли ситуацию можно исправить только изменением правила 2.3, потому что люди начинают реагировать уже на любое упоминание острых тем типа BLM, культуры отмены, Китая, неважно в каком ключе они были сказаны. А не писать о них нельзя - это ведь неотъемлемая часть индустрии.

Но массовая политизация (и последующая невротизация) ресурса тоже ведь не сама собой произошла (и продолжает происходить). Кто-то её совершил, таща на сайт новости о коронавирусе, вырезки из русского ТВ, итоги выборов в США и вопросы проявления расизма в тех или иных произведениях. И кто-то её подкрепил своим невмешательством в появлении такого контента от пользователей.