DNS портят репутацию!

Подарили мне значит наушники на мой день рождения, Razer kraken X, все круто, хочу все активировать, но по нелепой случайности стираю код активации, ничего страшного думаю я и пишу в поддержку, чтоб заменили код, на что поддержка Razer мне заявляет, что работники великого DNS не выписали их со склада и из-за чего не действует гарантия, а что бы активировать гарантию, нужно отправлять наушники в Москву на проверку. То есть, какой то дядя поленился выписать их со склада, а я должен тратить деньги на посылку в Мск и обратно.