Uplay+ или как взять деньги и забрать подписку
Всем привет.
Не устаю удивляться работе Ubisoft.
Сегодня решил попробовать их подписочный сервис. Перевел на онлайн карту стоимость подписки на месяц, ибо слышал, что они любят списывать деньги два раза, подписка подключилась.
От греха подальше отменил автоматическое продление. Ubisoft сообщает, что функционал подписки я потеряю 07.12.2020. Ну ок, если понравится оплачу еще раз.
И тут начинается самое интересное:
Ubisoft пытается списать с этой же карты деньги еще раз, их там, слава богу, нет.
Но они решают просто отключить мне подписку, которую я уже оплатил за месяц, не прошло и пары часов.
Цирк с конями, конечно.
В поддержку я написал, но чувствую, что будет какая-нибудь отписка.
В общем, в текущем виде сервис просто отвратительный - деньги взять - взяли, но товар купленный за них - забрали.
Спасибо Ubisoft.
PS: Если у кого был подобный опыт, поделитесь как решилась ситуация?
Уже разбирали этот момент, у них супер дурацкая система.
Первый раз списывают для проверки карты, второй за подписку. Первый платеж потом возвращают. Зачем так сделано? Загадка.
Не в курсе когда возвращают и сами ли или через запрос в банк?
Подписка тупо не активируется, если не спишут деньги два раза, они продумали этот момент
Видимо первый платеж - это подарок. Безвозмездный.
Она активировалась и даже работала пару часов, но когда у них не получилось списать второй раз - отключилась.
Еще забавнее то, что я даже не могу удалить данные своей карты. Эта хрень продолжает попытки списания средств, хотя 3к списала (да, 3к) . При том, что подписка по итогу приостановлена.
Банк мне сказал иди в ubisoft, a ubisoft все то молчит. Походу скажут идти в банк