Проблема решилась. Я писал в поддержку русскую, затем в турецкую, но они мне помогли или периодический сброс лицензии не могу ответить точно. Потому что потом через пару дней, как написал в турцию, я увидел, что могу купить игру и сразу добавил в корзину ее