Моя переписка пока ограничивается "Ждите, заявка на рассмотрение"
Да уж, это ещё совпало с тем, что я решил целую котлету денег закинуть, так бы вообще не парился, но 26к руб., плавающие не пойми где, не дают покоя xd
Всё ещё не вернули ? Мне вот не объясняли что это их проблема, предложили отменить операцию я согласился и не стал мусолить в чём дело. Вот до сих пор работают над проблемой
Пока всё ещё не прошли. Через техподдержку запросил отмену. Так что жду пока они либо туда, либо обратно пройдут, а сейчас они где-то между застряли
Ну походу в тот день какой-то сбой на стороне киви был и транзакции застряли на пол пути. По идеи без проблем должны отменить и вернуть обратно на счета, надеюсь это не затянется
Я им типа с начало на почту написал, но там молчали, потом решил у них через чат-виджет (который справа-снизу) написать и там уже хоть кто-то ответил. У меня кароче запросили почту и сказали что в течение 1-2х дней ответят. Мне вообще формулировка не очень понравилась, типа "Мы можем рассмотреть возможность отмены этого платежа. Вам подходит такой вариант?", что они ещё проверят возможно ли это. Ну в общем остается только ждать
А ну, в киви типа через Казахстан пополняешь Русский стим и всё ок (только процентов 15% съедается комиссиями и конвертациями)
А из ру региона можно вебмани зарегать и пополнять Русский стим ?
Получается там был какой-то период времени, когда произошла багуля и все операции затормозились, а потом ты сделал ещё одну оплату и всё прошло ? Надо попробовать тогда через техподдержку вернуть обратно деньги на счёт и отправить их ещё раз (только в этот раз я не буду это делать целой охапкой).
UPD: пока писал коммент мне ответила техподдержка и предложила отменить операцию, я согласился, буду ждать кароче
Как успехи сейчас ? Я вот тоже хотел закинуть на стим 26к рублей, показало что перевод успешно прошёл, а вот денег на кошельке я так и не увидел (прошло уже часов 8 на момент написания). В техподдержку написал, но думаю ответят шаблонным письмом: "Ждите". Если не я один такой, то как бы это не означало что лавочку прикрыли, но надеюсь что просто затор у них там какой-то.
p.s логин 20 раз перепроверил, статус платежа в самом киви тоже положительный и такой же как у всех прошлых моих транзакциях
В общем так, для справки, 8 дней назад пришло письмо с тем, что в течение 7 рабочих дней отменят платёж и вернут деньги и вот сейчас, в момент написания, их вернули. Сильно смутило замечание про успешную отмену (а именно то, что видимо могло быть и не успешно).
Но в общем-то деньги вернули, получается спустя почти пару недель