Клиенты «М.Видео» сообщили об отмене предзаказов на Gran Turismo 7 и коллекционное издание Horizon Forbidden West
Потраченные бонусы «сгорели», но их получится вернуть.
О том, что «М.Видео» отменил предварительные заказы, сообщили клиенты компании в соцсетях. Согласно сообщению от ритейлера, это произошло «из-за отсутствия товара».
Дорогой друг, к сожалению твой выход на гоночный трек Gran Turismo 7 отменяется — игра так и не поступила в Россию в связи с приостановкой деятельности издателя на территории страны. Твой заказ был отменён. Приносим извинения за возможные неудобства.
14 и 15 апреля об отмене предзаказов на Gran Turismo 7 сообщили по меньшей мере 20 человек. Кроме того, жалобы поступили и от тех, кто ранее оплатил коллекционное издание Horizon Forbidden West для PS5 и PS4. По словам одного из клиентов «М.Видео», деньги ему сразу не вернули, так как он оплачивал покупку при помощи Apple Pay ещё в сентябре 2021 года.
В сети также отметили, что «М.Видео» не вернул бонусы, потраченные на предзаказы. В поддержке ритейлера сообщили, что если клиент оформлял заказ давно, то баллы «сгорели». Тем не менее их можно будет вернуть, обратившись в поддержку при оформлении следующего заказа в течение 30 дней.
В «М.Видео» сообщили о задержках поставок Gran Turismo 7 и коллекционного издания Horizon Forbidden West ещё в начале марта 2022 года. Спустя несколько дней ритейлер объявил, что закроет предзаказы на большинство игр, так как не видит смысла собирать их без гарантии предоставить клиентам.