Обзор ТОП-4 Лучших Курсов CRM-Маркетинга — Рейтинг 2025
Обзор ТОП-4 лучших курса обучения CRM-маркетингу с нуля от известных онлайн-школ России — Рейтинг 2025. Начните обучение CRM-Маркетингу уже сейчас!
Лучшие онлайн-курсы обучения CRM-Маркетингу
CRM-Маркетинг (Customer Relationship Management) — это подход к управлению взаимодействием с клиентами, который помогает компаниям лучше понимать потребности своих клиентов и выстраивать персонализированные коммуникации. В современном бизнесе CRM-системы и стратегии CRM-Маркетинга стали ключевыми инструментами для удержания клиентов, повышения их лояльности и увеличения доходов компании.
В этой статье вы узнаете, почему стоит изучать CRM-Маркетин, как выбрать подходящую образовательную платформу, а также познакомитесь с ТОП-4 лучшими онлайн-курсами.
Курс «CRM-маркетолог» в Skypro
На курсе «CRM-маркетолог» в Skypro вы научитесь анализировать поведение аудитории, создавать персонализированные сценарии и измерять результаты. На курс действует скидка 45% + доп. скидка 10% по промокоду U4IONLINE.
Короткая информация о курсе:
- Рассрочка: 36 месяцев.
- Выдается: Сертификат об успешном прохождении курса.
Курс для вас, если вы:
- Интересуетесь, как информация о пользователях может увеличить продажи.
- Хотите подбирать предложения под каждого клиента.
- Мыслите стратегически и не упускаете деталей.
- Мечтаете о профессии, где ваши решения будут влиять на рост компании.
Чему научитесь на курсе:
- Разрабатывать CRM-стратегии: привлекать, удерживать и развивать лояльность клиентов.
- Сегментировать клиентскую базу.
- Реализовывать программы лояльности и стимулировать повторные покупки.
- Разрабатывать и отправлять email-письма, SMS-рассылки, пуши.
- Анализировать клиентскую базу и отслеживать поведение пользователей.
- Работать с CRM-системами.
- Организовывать и анализировать A/B-тестирования.
- Внедрять инструменты для измерения результатов CRM-стратегии.
Курс «CRM от А до Я» в MAED
На курсе «CRM от А до Я» в MAED вы получите пошаговое руководство по внедрению самых популярных на рынке CRM-систем и выстраиванию воронок. Скидки до 60% в рамках акций. Доп. скидка 10% по промокоду advcake10.
Короткая информация о курсе:
- Рассрочка: 12 месяцев.
- Выдается: Диплом с востребованной специальностью.
- Длительность обучения: 4 месяца.
Для кого курс:
- Менеджеры продаж и РОП. Внедрите максимум автоматизированных решений для минимизации холодных звонков.
- Руководители и директора. Выстроите бизнес-процессы и оптимизируете затраты на маркетинг, настроив CRM индивидуально под вашу команду.
- Интернет-маркетологи. Погрузитесь в нюансы работы с CRM-системой и научитесь делать эффективные автоматические воронки продаж.
- Владельцы бизнеса. Выстроите бизнес-процессы и освободите время для стратегических задач.
Чему научитесь на курсе:
- Определитесь с подходящей для себя CRM-системой.
- Разработаете CRM-стратегию.
- Познакомитесь с основыми сервисами омниканальной коммуникации с клиентом.
- Узнаете схему и систему создания автоматической воронки продаж.
- Сможете поэтапно внедрить CRM-систему.
- Научитесь создавать цепочки email-рассылок, которые будут успешно продавать.
- Узнаете, как увеличить выручку без увеличения бюджета на маркетинг.
Курс «Профессия CRM-маркетолог» в МШП
На курсе «Профессия CRM-маркетолог» в МШП вы научитесь планировать CRM-стратегию, запускать e-mail рассылки и использовать Яндекс.Метрику, Google Analytics для веб-аналитики. На курс действует скидка 40%.
Короткая информация о курсе:
- Рассрочка: есть.
- Документ после обучения: Диплом, подтверждающий квалификацию.
- Длительность обучения: 9 недель.
Что изучите на курсе:
- Стратегия CRM-маркетинга.
- Путь от лида до конечного потребителя.
- Автоматизация коммуникаций.
- Создание креативной рекламной кампании.
- Разработка стратегии email-маркетинга.
- Создание контента для рассылок.
- Сервисы email-рассылок.
- Персонализация и автоматизация.
- Источники притяжения трафика.
- Сегментация потребителей.
- Аналитика в Яндекс.Метрике.
Чему научитесь на курсе:
- Повышать эффективность продвижения за счет рассылок.
- Работать с источниками посещения сайтов и находить эффективные каналы продвижения для бизнеса.
Анализировать данные и разрабатывать успешные стратегии продвижения.
Курс «CRM-маркетинг» в МШП
На курсе «CRM-маркетинг» в МШП вы освоите инструменты CRM-маркетингадля работы с базой клиентов: разработка пуш-уведомлений, email-рассылок, триггерных цепочек, воронок продаж. На курс действует скидка 40%.
Короткая информация о курсе:
- Рассрочка: есть.
- Документ после обучения: Персональный сертификат.
- Длительность обучения: 3 недели.
Что изучите на курсе:
- Источники трафика.
- Метрики данных.
- Формы заявок.
- Механики лидогенерации.
- Портрет потребителя продукта.
- Создание Customer Journey Map.
- Поведенческие факторы клиентов.
- Каналы взаимодействия.
- Точки контакта с клиентом.
- Коммуникационная стратегия.
- Формирование сообщений.
- Автоматизация коммуникаций.
- Digital-платформы для звонков и рассылок.
- Креативная рекламная кампания.
- Конечный потребитель рекламного контента.
Почему стоит обучаться CRM-Маркетингу
CRM-Маркетинг — это один из самых эффективных инструментов для выстраивания долгосрочных отношений с клиентами и увеличения прибыли компании. Специалисты по CRM-Маркетингу помогают брендам понимать поведение клиентов, персонализировать коммуникации и улучшать пользовательский опыт. Вот несколько причин, почему стоит изучить CRM-Маркетинг:
- Высокий спрос на рынке труда. Компании ищут специалистов, которые могут выстраивать персонализированные маркетинговые стратегии.
- Удержание клиентов. CRM-Маркетинг помогает компании удерживать клиентов и увеличивать их пожизненную ценность (LTV).
- Автоматизация процессов. С помощью CRM-систем можно автоматизировать маркетинговые кампании и повысить их эффективность.
- Аналитика данных. CRM-Маркетинг позволяет анализировать поведение клиентов и прогнозировать их действия.
- Увеличение прибыли. Персонализированные стратегии взаимодействия с клиентами способствуют росту продаж и прибыли.
Критерии отбора онлайн-курсов обучения CRM-Маркетингу
Чтобы выбрать качественный курс по CRM-Маркетингу, важно учитывать несколько ключевых критериев, которые помогут вам получить актуальные и практические знания. Вот основные факторы, которые стоит учитывать при выборе курса:
- Программа курса. Курс должен охватывать ключевые темы: работа с CRM-системами, сегментация аудитории, автоматизация и аналитика.
- Квалификация преподавателей. Преподаватели должны иметь практический опыт работы с CRM-системами и маркетинговыми стратегиями.
- Практические задания. Курсы должны включать выполнение реальных проектов для закрепления знаний.
- Обратная связь. Наличие поддержки от преподавателей или кураторов помогает быстрее разобраться в сложных темах.
- Доступ к материалам. Проверьте, можно ли пересматривать уроки и материалы после завершения курса.
- Сертификат об окончании. Некоторые курсы предоставляют сертификаты, которые можно добавить в портфолио или резюме.
Преимущества и недостатки обучения CRM-Маркетингу
Онлайн-обучение CRM-Маркетингу имеет свои плюсы и минусы. Перед началом курса важно учитывать все особенности этого формата.
Преимущества
- Гибкий график. Вы можете учиться в удобное время и совмещать обучение с работой или другими делами.
- Практическая направленность. Большинство курсов включают выполнение реальных проектов и работу с популярными CRM-системами.
- Экономия времени и денег. Онлайн-курсы часто дешевле очных занятий и не требуют дополнительных расходов на проезд и проживание.
- Доступ к международным экспертам. Курсы позволяют учиться у лучших специалистов со всего мира.
Недостатки
- Необходимость самодисциплины. Онлайн-обучение требует высокой самоорганизации и мотивации.
- Меньше живого общения. Отсутствие личного взаимодействия с преподавателями и другими студентами может замедлить процесс обучения.
- Риск выбора некачественного курса. Не все курсы предлагают актуальные и полезные знания, поэтому важно тщательно выбирать программу.
Как выбрать онлайн-курс для обучения CRM-Маркетингу
Выбор подходящего курса зависит от ваших целей и уровня подготовки. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам найти лучший курс:
- Определите свой уровень знаний. Если вы новичок, выбирайте базовые курсы. Для опытных специалистов подойдут продвинутые программы.
- Проверьте программу курса. Убедитесь, что курс охватывает такие темы, как сегментация аудитории, автоматизация процессов и аналитика данных.
- Изучите отзывы студентов. Это поможет понять, насколько полезен и качественен курс.
- Проверьте наличие практических заданий. Курсы с реальными проектами помогут вам создать портфолио.
- Уточните доступ к материалам. Узнайте, можно ли пересматривать уроки после завершения курса.
Чему я научусь на курсах обучения CRM-Маркетингу
На курсах по CRM-Маркетингу вы изучите:
- Основы работы с популярными CRM-системами, такими как HubSpot, Salesforce и Bitrix24.
- Сегментацию клиентской базы и создание персонализированных маркетинговых кампаний.
- Настройку автоматизации маркетинговых процессов и email-рассылок.
- Аналитику и использование данных для улучшения клиентского опыта.
- Выстраивание омниканальных стратегий коммуникации с клиентами.
- Прогнозирование поведения клиентов и повышение их лояльности.
Зачем мне записываться на курс по обучению CRM-Маркетингу, если я могу обучаться бесплатно в Ютубе?
Курсы по CRM-Маркетингу предоставляют структурированное обучение и практические задания, которые помогут вам пройти путь от новичка до уверенного специалиста. Также курсы предлагают поддержку от преподавателей и работу над реальными проектами, что значительно ускоряет процесс обучения.
Как обучаться CRM-Маркетингу, чтобы добиться успеха?
Чтобы добиться успеха в изучении CRM-Маркетинга, следуйте этим рекомендациям:
- Практикуйтесь регулярно. Работайте с реальными CRM-системами и создавайте маркетинговые кампании.
- Изучайте официальную документацию. Многие CRM-платформы предоставляют полезные обучающие материалы и руководства.
- Работайте над портфолио. Добавляйте проекты по CRM-Маркетингу в свое портфолио, чтобы продемонстрировать свои навыки.
- Взаимодействуйте с сообществом. Участвуйте в обсуждениях на форумах и профессиональных группах.
Как быстро я смогу найти работу после обучения CRM-Маркетингу?
После прохождения курса и создания портфолио вы сможете найти работу CRM-специалиста или маркетолога в течение 1-3 месяцев в зависимости от вашего уровня подготовки и активности.
Часто задаваемые вопросы о курсах обучения CRM-Маркетингу (FAQ)
1. Сколько времени занимает обучение CRM-Маркетингу?
Обучение может занять от нескольких недель до нескольких месяцев в зависимости от уровня курса и вашей подготовки.
2. Нужно ли знать программирование для изучения CRM-Маркетинга?
Нет, базовые знания работы с данными и маркетинговыми инструментами будут достаточно.
3. Можно ли работать фрилансером после изучения CRM-Маркетинга?
Да, специалисты по CRM-Маркетингу востребованы на фрилансе для настройки систем и автоматизации процессов.
4. Какие компании используют CRM-Маркетинг?
CRM-Маркетинг используется такими компаниями, как Amazon, Starbucks, Spotify и многие другие.
5. Нужен ли сертификат для работы в CRM-Маркетинге?
Сертификат может быть полезен, но работодатели больше ценят практические навыки и опыт работы с данными.
6. Какие инструменты нужно знать для работы в CRM-Маркетинге?
HubSpot, Salesforce, Bitrix24, Pipedrive, Zoho CRM и MailChimp — основные инструменты для работы с CRM.
7. Какое оборудование нужно для работы с CRM?
Любой современный компьютер с доступом в интернет подойдет для работы с CRM-системами.
8. Можно ли изучать CRM-Маркетинг с нуля?
Да, многие курсы подходят для новичков без опыта в маркетинге или IT.
9. Какие проекты можно создавать с помощью CRM-Маркетинга?
Можно создавать персонализированные email-кампании, сегментировать аудиторию и прогнозировать поведение клиентов.
10. Как CRM-Маркетинг помогает компаниям?
CRM-Маркетинг помогает компаниям повышать лояльность клиентов, увеличивать повторные покупки и улучшать пользовательский опыт.
Итоги: Начните путь в CRM-Маркетинге уже сегодня!
CRM-Маркетинг — это ключевая стратегия для эффективного взаимодействия с клиентами и повышения прибыли компании. Освоение этой области откроет перед вами множество карьерных возможностей в маркетинге и продажах. Выберите подходящий онлайн-курс, изучите ключевые инструменты и начните выстраивать персонализированные маркетинговые стратегии уже сегодня!
Наши другие материалы по обучению на курсах маркетинга:
- Обучение маркетингу.
- Курсы маркетинга.
- Обучение интернет-маркетингу.
- Обучение контекстной рекламе.
- Обучение таргетированной рекламе.
- Обучение копирайтингу.
- Курсы SMM.
- Обучение SEO.
- Курсы интернет-маркетинга.
- Курсы по личному бренду.
- Курсы мессенджер-маркетинга.
- Курсы по продвижению ВКонтакте.
- Курсы по продажам.
- Курсы инфлюенс-маркетинга.
- Курсы коммерческого редактора.
- Курсы редактора.
- Курсы Email-маркетинга.
- Курсы PR-менеджмента.
- Яндекс Маркет обучение.
- Курсы Ozon.
- Курсы Telegram.
- Курсы Youtube.
- MBA интернет-маркетинг.
- MBA маркетинг и продажи.
- Курсы Таргетолога.
- Курсы Копирайтера.
- Курсы Бренд-Менеджера.
- Курсы Трафик-Менеджера.
- Курсы SEO.
Наши общие материалы по обучению на онлайн-курсах:
Если наша статья оказалась для вас полезной, пожалуйста, порадуйте нас своим лайком и подпишитесь на наши обновления, чтобы не пропустить следующую статью. Будем рады пообщаться в комментариях.
Эта статья подготовлена на основе информации, представленной на официальном сайте школы/сервиса. Данный материал носит исключительно обозревательный характер и не является рекламой.