Пользователь Steam сообщил о бане за публикацию скриншота из Outlast
По его словам, техподдержка сначала заблокировала изображение, а после обращения игрока ограничила его активность в онлайн-сервисе.
Игрок под ником Ncrdie рассказал, что модераторы Steam 5 октября заблокировали его скриншот из хоррора Outlast, опубликованный в 2014 году, и в результате ограничили ему доступ к сообществу Steam. Причиной стало жестокое содержание снимка, который могли увидеть несовершеннолетние.
DTF связался с Ncrdie и выяснил подробности произошедшего.
Как отмечает Ncrdie, на странице Outlast в Steam возрастных ограничений нет, однако при попытке перейти в раздел пользовательских скриншотов сервис выдаёт следующее предупреждение.
В данный момент в разделе пользовательских скриншотов Outlast по-прежнему остаются подобные снимки.
Через несколько дней игрок обратился в техподдержку, но модераторы самовольно закрыли его обращение и выдали ещё один бан. Блокировку объяснили «неподобающим характером аватара», на котором был изображён символ SS.
Ncrdie обратил внимание техподдержки на то, что у некоторых сотрудников Valve также стоят аватары «неподобающего характера», однако против них санкций не применяют. В ответ ему пообещали принять меры, но спустя больше чем две недели изображение профиля сотрудника остаётся неизменным.
Вскоре Ncrdie поделился своей историей на форуме Steam и рассказал о реакции техподдержки на его обращение, после чего получил третий окончательный бан.
Ncrdie получил несколько сообщений от пользователей, которые столкнулись с аналогичной проблемой. Им также не удалось доказать свою правоту, так как техподдержка Steam доверяет только модераторам, объяснил игрок.
Больше всего меня расстроили не сами блокировки, а что поддержка Steam внаглую врет, а когда выясняется правда, то самовольно закрывает обращение.
По словам геймера, после публикации новостей о его бане в СМИ, ему начали поступать угрозы и оскорбления от других пользователей, которые называли его нацистом. Сам Ncrdie объяснил, что изучает немецкий, интересуется историей Германии XX века и не относит себя к приверженцам германского фашизма.
В июле участник сайта Reddit сообщил о том, что в сообществе Steam также выдают баны за публикацию откровенных скриншотов. Об аналогичном случае рассказали игрок Thanh, который получил ограничение за публикацию снимка из игры House Party, и геймер под ником Blahblah5577, поделившийся кадром из симулятора для взрослых Time Tenshi.
Владельцы систем Xbox и PlayStation также сталкивались с подобными случаями, однако закономерности в выдаваемых ограничениях пока не прослеживается.
Так, пользователя под ником Goron2000 заблокировали в PSN из-за скриншота из Watch Dogs 2, на котором были видны гениталии одного из персонажей. Издательство Ubisoft вскоре извинилось за слишком «подробные» модели NPC и внесло в игру изменения. Позже геймера разбанили в игровом сервисе Sony.