У меня была отмена 65daysofstatic в Краснодаре из-за ковида. Яндекс Афиша меня сразу отшила и сказала, что они агрегатор - идите к организатору. С организатором я переписывался долго, но в итоге отправил заявление в их бухгалтерию и деньги пришли. Через 1.5 года после отмены концерта.