Мегамаркет отменяет заказы

Мегамаркет отменяет заказы

Столкнулся с односторонней отменой заказа со стороны "Мегамаркета". Заказал железку как раз к сбору системного блока (могу его собрать без ssd, но ставить систему на старый hdd это такое себе), уже через несколько дней был готов собирать, но меня жестоко обломали. При этом целую неделю товар висел в статусе "собирается". Вместе с товаром сгорел промокод на 3000 рублей, но вроде как его и деньги обещали вернуть.

Мало того, что они заказ втихомолку отменили, так ещё даже вопрос техподдержке задать нельзя, потому что в интерфейсе убрана кнопка (она есть на старых и действующих заказах), а заказ не отображается. Ай как удобно.

В итоге мне сейчас ждать прихода денег на карту и искать товар где-то в другом месте, но не факт, что я его куплю по прежней цене и что он быстро ко мне приедет (в последнее время доставка с Мегамаркета может занимать больше недели).

А какие у вас были проблемы с Мегамаркетом?

11
64 комментария

Прошло 4 дня, а никакие деньги мне на счёт не вернулись. Видимо сотрудники Сбера такую операцию ну никак быстро провести не могут (платил через СБП и другой банк). Не реклама, но когда я отказывался от покупки в ДНС, то мне вернули на счёт все деньги за 1 час.
Я снова заказал себе ssd, но уже который день статус посылки "продавец собирает" и что-то мне подсказывает, что будет снова отмена покупки и очередные 5000 рублей зависнут на счетах Сбермегамаркета на 10 дней.

Ответить

Никаких проблем не было,я им не пользуюсь

16
Ответить

сгорел промокод на 3000 рублейДаже если вернут, то у него уже может срок истекший. Нужно будет дополнительно долбить техподдержку.
даже вопрос техподдержке задать нельзя, потому что в интерфейсе убрана кнопкаЭто вообще дурдом. Либо звонок либо ебёшься с ручной отправкой запроса по электронке. А в приложении и на сайте запрос можно создать только на завершённый заказ. Идиотизм.

3
Ответить

У меня проблема была такая, что мой один заказ разделили на Доставку 1 и Доставку 2, так как разные продаваны и тут всё норм. Но продаван с Доставки 2 за каким то хером разделил заказ ещё раз, с другим трек-номером(упаковка Колы казахстанская или азербайджанская,хз), но она так и не пришла. Её по факту даже не отправили. Две недели нихуя не мог добиться, так как они у себя видели что Доставку 2 я типа получил, а то что она разделена была нихуя не могло до них допереть. Говорю в кабинете личном трек-номер есть, пробивайте смотрите что нихуя не отправлено. Ноль реакции - вы получили заказ. Пиздец. Уже и скрины отправлял, раз они нихрена не в силах сами проверить. С горем пополам деньги вернули. Даже два раза)) Настолько система у них там ебланская.

1
Ответить

Никогда не было проблем с ММ. Думаю это потому, что не делал там ни одного заказа

3
Ответить
Комментарий удалён модератором

Откажешься от озона, когда он подведёт? Всё ведь упирается в человеческий фактор в большинстве случаев. А он возможен везде.
Ну и всё же нет, с учётом бонусов сбера, разница ни разу не три копейки зачастую.

2
Ответить