Кто пользовался этой хуйней? Есть проблема

Кто пользовался этой хуйней? Есть проблема

Попросил чтобы мне заказали там товар - радиоэлектронную деталь. Товар был уже доставлен на точку, прихожу вчера со скинутым QR-кодом - ищут товар и найти не могут. Товар то мелкий, я не удивлюсь если продавец его отправил без какой-либо коробки, а это значит что размер товара максимум пара сантиметров. Сперва предлагали чтобы я отказался от товара, но товар то мне нужен. Потом сказали - давайте мы до завтра поищем, а завтра вы придёте заново.

И что делать завтра, если товар не найдут? Отказываться? И почему это должен делать я? Товар то я хочу забрать - его точка выдачи где-то проебала.

Что это за дебильная система? Хорошо что ещё отказ от этого конкретного товара бесплатный. А так было бы что точка проебала товар, а я ещё и платить должен буду.

35 комментариев

Если есть статус "готов к выдаче" в пункте, то 100% его приняли и доставили в этот пункт и сотрудник принял. Значит не могут найти на самом пункте. Если не найдут, не отказывайся, % выкупа снизится, и могут потом на большинство товаров сделать платный возврат. Напиши в поддержку и приложи скрины перемещения товара.

3

Да, именно такой статус.

Напиши в поддержку и приложи скрины перемещения товара.Скрин то я могу приложить, но как доказать что товар на пункте выдачи потерялся и мне его не отдают?

Платный возврат? Это даже не гойский прогрев, а лоховской.

Под всеми кустами проверил? Спичечный коробок не мог просто исчезнуть

1

Что ты высрал?

1

А зачем отказываться. Тебе товар просто не выдали. Пусть сами ставят отметку - утерян. Но чтобы не было проблем - напиши в поддержку и обрисуй ситуацию.

Пусть сами ставят отметку - утерянА они так могут делать? Я думал там только отказы есть.