Работа за границей. Как проходят собеседования в крупные финансовые компании: Mastercard, Morgan Stanley, JPMorganChase

Я уже рассказывал о паре примеров того, как может проходить отбор компании. Однако, в период моих поисков я проходил собеседования во множестве других крупных организаций, поэтому решил поделиться еще несколькими примерами того, как это было.

Здесь не будет так же подробно как про стартап bunq или также много этапов как в Амазоне, но я постараюсь через эти примеры рассказать о разных особенностях, с которыми столкнулся в ходе интервью.

В ЦБ Великобритании (также известный как Банк Англии) я откликался несколько раз и один раз посчастливилось побывать на интервью и быть кандидатом на одну из позиций.

После стандартного отклика через Taleo, которым на тот момент пользовался Банк Англии (почитать про платформы для отклика можно тут) я не питал больших надежд, так как до этого уже несколько раз откликался и получал отказ. Однако в этот раз через месяц вместо стандартного роботизированного отказа пришло приглашение на собеседование.

И здесь первое отличие от Амазона или bunq – все предельно просто и открыто.

Попросили подготовить заранее к интервью короткую речь на заданную ими тему на 5–10 минут, после чего обозначили, что следующие минут 30 будут задавать вопросы про мою мотивацию и личные скиллы, а также привели примеры тех вопросов, которые стоит ожидать. Тут же обозначили возможное время и дату собеседования, спросили удобно ли мне.

Никаких подводных камней, никаких онлайн-тестов или каких-либо еще других испытаний. Сразу собеседование с потенциальным руководством, к которому нужно было заранее подготовиться и где понятно, что будет происходить и чего ждать.

В итоге все так и получилось. В назначенное время подключился в Тимс, рассказал заранее подготовленную часть, ответил на вопросы, которые заранее задали в приглашении. Конечно, не обошлось без дополнительных вопросов, но все они вытекали из беседы, а не пытались проверить мои знания корпоративной культуры или заученных принципов работы (привет, Амазон).

Не знаю сколько в итоге этапов отбора, но могу отметить, что в отличии от кучи других компаний здесь все было предельно четко. После собеседования пришло письмо с уведомлением, что интервью с кандидатами будут до конца месяца, когда и будет объявлено о решении. И действительно в конце месяца пришло уведомление с отказом. Было, конечно, грустно, но могу сказать, что подход компании кандидату мне очень понравился.

Две из крупнейших в мире финансовых организаций мне также по-своему запомнились. Решил их объединить, так как тут также дальше первого интервью не удалось пройти.
В случае с JPMorgan все было полной противоположностью Банка Англии – сумбурно, неорганизованно, непонятно. Началось все как обычно - пришло уведомление о том, что хотят позвать на собеседование.

Не успел обрадоваться, а мне уже звонок с иностранного номера, хотя в письме говорилось про Zoom. Поговорить не удалось из-за рабочей встречи, которая шла в этот момент, поэтому пришлось писать письмо и договариваться на другой день.
В итоге: просто номер конференции Zoom в переписке, никакого официального приглашения, понимания сколько займет собеседование, что на нем будет происходить. Просто заходите в зум, а там разберемся.
С Морган Стэнли дела обстояли совсем по-другому. Не успел я откликнуться, как уже на следующий день позвали на первый этап – собеседование с HR. Тут прислали заранее приглашение и было понимание, что это разговор с HR, а значит понятно, чего стоит ожидать. В действительности все прошло чуть лучше, чем я ожидал.

Разговор был шаблонным: расскажите о предыдущем опыте, почему ищете работу и другие стандартные вопросы. Приятно было то, что вместо вопроса «какие ваши зарплатные ожидания?» HR, понимая, что я не нахожусь в Венгрии (а именно там была вакансия) предложила поделиться независимым исследованием о средней заработной плате в Венгрии на различных позициях, а также другим исследованием о стоимости жизни в Венгрии, чтобы уже после собеседования я мог дать обоснованный ответ на то, какие у меня зарплатные ожидания.
В обоих случаях все ограничилось одним собеседованием, но даже тут прослеживается разность подходов несмотря на то, что обе компании работают в одной сфере и являются лидерами рынка с сотней кандидатов, желающих присоединиться.

Тут удалось залезть даже на второй этап, но интересно не это, а то, как прошел первый этап – общение с HR. Этот звонок занял всего 15 минут. Конечно, задать свои вопросы мне не удалось, но HR времени не теряла и вопросы были по делу, без обычной «воды» и рассказов о прекрасной корпоративной культуре.

Прошла неделя и уже позвали на второй этап. Опять же все предельно четко и понятно – дали выбрать удобное время через онлайн-платформу. Как только выбрал – пришло приглашение на собеседование с руководителем.
К приглашению прикрепили описание вакансии с требованиями и предполагаемым функционалом. Для меня это было очень полезно, так как я уже и забыл, что там была за позиция. Да и перед собеседованием никогда не будет лишним пробежаться по требованиям и обязанностям предполагаемой роли. Дополнительно прислали небольшую подсказку о том, как будет проходить интервью, какие вопросы стоит ожидать и как структурировать свой ответ (спойлер: по всеми любимой системе STAR).
К сожалению, дальше этого этапа пройти не удалось и через некоторое время после собеседования пришло уведомление с отказом.

В России Santander не столь известный банк, однако в мире банк на слуху и широко распространен. Футбольные фанаты могут знать его по спонсорству чемпионата Испании. Santander собственно родом из одноименного испанского городка, но имеет представительства и в Европе, и в Латинской Америке, и в США.

Я откликался на вакансии банка много раз, но на собеседование удалось попасть лишь однажды. Здесь снова повезло, так как никаких этапов с HR не предполагается – сразу разговор с руководством. Но тут тоже была своя особенность, так как это было не классическое собеседование один на один с будущим начальником. В собеседовании принимали участие и будущие коллеги – нынешние члены команды.
Само интервью прошло в очень позитивной атмосфере, но по стандартной схеме. Разговоры про предыдущий опыт, вопросы на решение потенциальных задач на будущей позиции, общие знания и компетенции и все в таком ключе.
С Мастеркард схожая история. С HR была лишь переписка, чтобы согласовать время собеседования, а затем собеседование с руководством и парой будущих коллег в приятной дружеской атмосфере.
Здесь должен отметить, что Мастеркард оказался единственной компанией за 2 года поисков, которые предложили оригинальный способ найма: позиция была в США, а получение визы H-1B длительный процесс и чтобы все это время я не просто сидел и ждал, Мастеркард был готов предложить мне работать в офисе в другой стране (куда устроить меня было гораздо проще) и начинать вливаться в команду еще до приезда в США.
Разница была и в обратной связи – Мастеркард отказал, прислав автоматизированное уведомление, а Santander поступил неожиданно.
Руководитель написала довольно развернутый ответ, что на данный момент моих компетенций на эту позицию недостаточно, но у них есть позиция на уровень ниже, куда они с удовольствием меня готовы взять. Поработать там все же мне было не суждено, так как в процессе обсуждения деталей бюджет на позицию сократили и пришлось двигаться дальше.

Wells Fargo заслужил отдельного упоминания, потому что они тоже оказались по своему уникальными. Только не условиями начала работы, как Мастеркард, а подходом к отбору кандидатов, но обо всем по порядку.
Для начала стоит сказать, что Wells Fargo, который входит в топ-4 крупнейших банков США, не пользуется Тимс или Зумом. Вместо этого они предпочитают…звонки по телефону. Стоит ли говорить, что я был крайне удивлен, когда в приглашении вместо ссылки на встречу был обычный городской номер телефона и добавочный для входа в телеконференцию.

Ладно, подключил я роуминг для исходящих звонков в США, набрал заветные цифры. HR в классическом американском стиле завела небольшую беседу, пожаловалась на жару в ее родном Финиксе, мне пришлось для нее перевести Цельсии в Фаренгейты, чтобы рассказать о погоде у меня дома. И тут она, кажется, что-то заподозрила, потому что разговор о погоде резко закончился и мы решили перейти к разговору по существу (спасибо, а то деньги на телефоне не бесконечные).

Первый же ее вопрос поставил меня в ступор: «А вы получается сейчас не в Финиксе? Вы что не гражданин США?». Если вы думаете, что я ошибся, заполняя анкету на их сайте, то нет, вы не угадали. Она просто не читала эту анкету и все это время думала, что я нахожусь в соседнем доме и уже завтра готов выходить на работу. Когда я объяснил ей, что я не в той Москве, которая расположена в штате Айдахо, а в той, которая в России, она была очень расстроена, ведь эта вакансия не предполагает визовой поддержки и дальше разговор не имеет смысла продолжать.

Печально, конечно, но бывает, подумал я. Жалко было только потраченных на разговор денег, но теперь то я знал (спасибо HR), что надо очень внимательно читать описание, так как где-то они все же начали писать об отсутствии визовой поддержки.

Но самое веселое меня ждало впереди, когда я откликнулся на очередную вакансию Wells Fargo, предварительно изучив ее на предмет надписей «This position is not eligible for Visa sponsorship» и снова получил приглашение на собеседование.

Я обрадовался, так как думал, что это знак и теперь, то есть шанс пройти дальше вопроса «где вы сейчас находитесь?». Снова телефонный номер в приглашении, подключенный роуминг, но в этот раз я не стал дожидаться окончания разговора о погоде и взяв инициативу в свои руки сразу же сам спросил предполагается визовая поддержка для данной позиции…на этом разговор тут же и закончился, так как ее снова не оказалось, а второй HR подряд не удосужилась прочитать анкету.

И пусть мой отбор в Wells Fargo всегда заканчивался на первом же вопросе – он мне запомнился чуть ли не больше всего.

Как видно из примеров выше, даже среди крупных компаний нет какого-то унифицированного подхода к найму. Где-то есть обязательный раунд с HR, где-то его нет, где-то все четко организованно и понятно, чего ждать от собеседования, а где-то все хаотично, сумбурно и вообще твою анкету никто не читал, рассказывай все с самой первой подработки.
В любом случае, процесс прохождения интервью – очень нервный процесс и в нем так или иначе что-то пойдет не плану, так что к этому просто надо быть заранее готовым, чтобы не сильно расстроиться, когда это произойдет. Могу сказать, что как только я стал чуточку спокойнее и меньше нервничать перед собеседованием – сразу же дела пошли в гору.
На этом интересных историй о собеседованиях у меня пока закончились, поэтому в следующий раз постараюсь рассказать о процессе получения оффера и подписания договора.