ноутбук Lenovo не видит вайфай и тачпад

абсолютно новый, чистый ноутбук Lenovo v15 g4. в настройках виндоус не видит вайфай. такой настройки просто нет. нет даже wlan autoconfig в службах. насчет тачпада также нет настройки, позволяющей его включить. посоветуйте, пожалуйста, что сделать

44

По панеле ф1-ф12 пройдись на новтах есть кнопки что отключают/включают вай фай/точпад.

Кнопка с самолетиком - это вайфай.
Кнопка с нарисованым точпадом - за точпад.

2