Яндекс - Контора...

Есть у меня подписка Яндекс Плюс, Семейная, Максимальная. Плачу за нее 4500 рублей в год.

В этом месяце Яндекс запустил новую опцию "Больше устройств с Плюсом", за 250 рублей в месяц, то есть 3000 рублей в год. В ней можно подключить еще 2 человека к семейной подписке (итого будет 6 человек). Забудим про то, что изначально в семейной подписке было 5 человек, а они потом убавили до четырех. Еще одно преимущество опции, что увеличивается количество устройств до 15.

Сегодня, вместо того чтобы играть музыку, мне выходит сообщение, что лимит исчерпан, что можно максимум иметь 10 устройст в подписке, а у вас уже 11, подключите нашую новую опцию для расширения или удалите несколько устройств.

Первый вопрос. Почему вы показываете сообщение мне? Раньше у каждого члена в подписке было по 3 устройства, если кто-то привязывал новое устройство, его просили отвязать другие.

Второй вопрос. Вас не смущает что в списке устройств есть даты активации, и все устройства там давно? То есть вам было нормально, что у меня 11 устройств, но как только появилась новая платная опция, то сразу возникли проблемы?

Третий вопрос. У меня в списке есть два устройства, но это один и тот же телевизор. Просто на нем две учетки, моя и моей жены. То есть на одном устройстве два аккаунта, вы его за два устройства считаете?

Четвертый вопрос. Почему техподдержка ссыт мне в уши, и рассказывает, что так всегда было и я сам дурак?

Пятый, самый важный вопрос. Вы контора?

@yandex

7
2
1
22 комментария