Что случилось с М.Видео?
Заказал я значит телевизор себе в качестве подарка на Новый год. Оформил все 30 декабря, привезти должны были 5 января. Переносили несколько раз. В поддержке бот посылает читать FAQ, живых людей там нет. Сейчас обещают 10 января, но сдается мне что телек свой я так и не увижу, он не выезжал со склада с момента оформления( Сейчас статус заказа: «В обработке», иногда меняется на «В ожидании»
В группе ВК у них полный разнос. Народ негодует. Кто то 30 минут слушает гудки на горячей линии, кому то отменяют заказ спустя 2 месяца ожидания, у большинства взяли деньги предоплатой и не доставили товар.
Мой ТВ был «последний в магазине», по сути витринный экземпляр. Но по сей день я могу спокойно перезаказать его и он все так же «последний». Почему то чувство такое, что не я один этот последний телевизор заказал.
Теперь сижу и думаю, получу ли я свой телек? Или ждать письмо счастья? 🫡
UPD: Для триггернутых словом «кредит» поясняю что приобретаю тв в рассрочку 0-0-24, без переплат, со скидкой 12.000, с возможностью досрочного погашения.
UPD 2: Тут мы выяснили, что М.Видео теперь частично работают как маркетплейс со всеми вытекающими недостатками. Товар может числиться в системе как «в наличии», но фактически быть продан. От этого страдают и сотрудники, и покупатели.
UPD 3: Перенесли доставку в третий раз, на 11 января. НО! Теперь телевизор доступен самовывозом за 15 минут из того магазина, куда я заказывал доставку. Есть чувство, что это мой тв который привезли по адресу, но в процессе забыли занести в трекинг, затем «потеряли». Перезаказал, «доступен сегодня». Жду смс подтверждение и иду проверять. Посмотрим!