Деньги ушли не туда.

Моя супруга по случайности ошиблась одной цифрой номера телефона при передачи денег с одного банка себе же на другой. Поторопилась, от чего деньги ушли женщине, которая на контакт не идет. Кидает в чс и удаляет переписки. Банк ничего сделать не может т.к. перевод был через СБП. Однако рекомендует подать заявление в полицию по истечению 48 часов. Были ли у кого подобные ситуации, как решали?