Опыт использования ВТБ и минус 140+к

Все началось года 3 назад когда получил карту ВТБ чтобы было куда получать ЗП. Все прошло нормально и пользовался много лет до октября прошлого года.
Так получилось что больше года назад меня занесло во Вьетнам где я продолжал получать ЗП на карту ВТБ. Через какое-то вермя приложение начало писать что его пора обновить и я это игнорил и как оказалось зря или не зря)
И вот в конце октября начал подходить срок оплаты съемной комнаты и я решил заплатить переводом и во время перевода меня ждал сюрприз) Приложение написало что для перевода нужно обновить приложение и я его обновил...
После обновления оно спросило номер телефона и какой-то пароль который раньше никогда не требовался для входа в приложения для обновления и я этот пароль не знаю уже) Ранее в старую версию входил по номеру телефона и СМС и с вводом номерка карты, однако в новой версии после обновления этот функционал изчез.
После попыток найти пароль и попробовать свои пароли доступ ко входу был зблокирован на час а потом ещё на час)
Но я не растерялся) и взял старый телефон со старым приложенеим где мне спокойно удалось войти по номеру карты в обход всяких паролей))) Но так как в старой версии переводы не работают я отсканировал QR код на сайте и таким образом вошёл в онлайн версию где мне удалось перевести примерно пару десятков к на другую карту чтобы хоть какие-то деньги на выживанеи были)
После этого меня заблокирвоало окончательно. После долгого сражения с автоответчиком на номере банка мне удалось связаться с оператором который сказал идите в офис)
И вот на полученные деньги я купил за 30-40к билет в Иркутск так как это самый билжайший и дешевый город от меня где есть офис)
По прилету я пошёл в офис банка где сотрудница предложила показать как разблокировать карту через банкомат и банкомат её послал обратно в офис) Далее разблокировка за пару минут прошла успешно и сотрудница сказала что полностью настроит какрту как зарплатную и добавит защиту от мошенников и что это должно уберечь от блокировки карты в дльнейшем. Я заплатил за проживанеи 10к и купил билет обратно во Вьетнам за 20-30к. Зато теперь моя ЗП и вклад были доступы думал я до сегодняшнего дня)
Так получилось что с этой недели я в отпуске и я решил поехать в Китай на неделю и взял билеты и оплатил заранее. В итоге вечером я решил оплатить зарубежные сервисы через платеж по СБП и отсканировал QR думаю что всё на этот раз то будет в порядке, ведь я уже делал переводы по СБП, но я ошибался....
Моментально экран приложения стал красным и написано что перевод заблокирован из-за подозрения в переводе мошенникам и что я должен ожидать звонка) После этого моментально выкинуло из приложения и при поптыке войти пишет "Позвоните в банк или придите в офис". Я позвонил в банк, там сказали что никак, нам нужно убедиться что симкарта ваша и поэтому нужно идти в офис и других путей нет даже если офис далеко. Подумаешь ЗП теперь не поулчить))) После этого позвонили из банка как и обещали в красном экране блокировки и сказали что нам нужно убедиться что в не мошенник и что система без личного присутсвия в офисе не разблокирует.
В итоге пришлось отменить билет и отпуска в Китае обратно во Вьетнам потеряв 5к. Купить билет в Ируктск обратно в офис банка за 30к и потом там ещё платить за проживанеи и покупать билет обратно за 20к. Всё ради того чтобы получить доступ к ЗП и вкладу и никакой гарантии что это не повторится снова...