Какие шансы на успех?

Зашёл я значит в Яндекс Лавку и вижу такое предложение

Я сразу же заказываю товар, курьер его привозит, привез одну банку, а не 330шт.

Я побежал в поддержку, рассказываю, прикладываю скрины. Сотрудник поддержки не хотел мне помогать, он после каждого своего сообщения закрывал чат.

И тут не совсем понимаю как быть, может у кого был опыт с таким кейсом? Кто прав вообще в этой ситуации? Мне всегда было интересно попробовать составить досудебку, но каковы шансы что я буду прав? Может тут есть юристы? Меня, как потребителя, должно волновать, что там ошиблись и указали 330 штук, вместо 330 мл?