Я рискнул ч. 2

В общем, сегодня пришел забирать заказ .

Выносят, а она в слюде, по правилам вб считается новым товаром, я сотрудника предупредил что снимаю распаковку. Она берет и проводит) пох, идём дальше, боковые пломбы на месте, вскрываем и тут)

Серийник не совпадает с товаром, сзади на бекплейте царапины, один болт с повреждённой пломбой. Явно продуманный обман, продавец знал что пленка на коробке по мнение Вб = новый товар) внутри коробки везде пленочки, но пак с поставкой распвкован, а на дне лежала пломба от самой видеокарты, конечно распакована)

1)спросил в пвз оставить акт расхождения, отказались на видео

2) составил акт о выявленнии несоответствии и оспаривания приемки, указал что товар из пвз не выносил, сотрудник отказался составлять акт добровольно, оставил ссылки на нормы права

3) указал свои требования, а именно возврат средств и пересчет по текущей цене

4) Оставил товар в пвз, ох видели бы вы лицо сотрудника 😁

Текст досудебки

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ (в порядке ст. 18, 24 Закона «О защите прав потребителей») 15 апреля 2026 года мною в ПВЗ по адресу: г. Рязань, ул. Интернациональная, д. 4, был получен для осмотра заказ на сумму 68 288 руб. (Видеокарта [укажи модель]). В ходе осмотра товара в присутствии сотрудника ПВЗ и свидетеля мною был выявлен факт подмены товара: серийный номер на устройстве (S/N: [если запомнил — впиши]) не соответствует серийному номеру на упаковке (S/N: [впиши]). Внутри транспортной упаковки находились посторонние предметы, свидетельствующие о вскрытии и подмене товара до момента выдачи. Несмотря на немедленное заявление о подмене и отказ от приемки, сотрудник ПВЗ технически провел выдачу заказа в системе, что я расцениваю как незаконное списание денежных средств за товар, который не был фактически принят. Мною был составлен «Акт о выявленных несоответствиях и оспаривании выдачи» в двух экземплярах. Один экземпляр акта вместе с подмененным товаром оставлен на стойке ПВЗ в распоряжении Маркетплейса (ответственное хранение по ст. 886 ГК РФ). Весь процесс вскрытия и фиксации дефектов записан на видео. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 12.1, 18 и 24 Закона РФ «О защите прав потребителей», ТРЕБУЮ: Отменить операцию «Выдача» в системе и расторгнуть договор купли-продажи в связи с передачей товара ненадлежащего качества и фактом подмены. Вернуть денежные средства в размере уплаченных 68 288 рублей на мой расчетный счет. Возместить убытки в виде разницы между ценой товара по чеку (68 288 руб.) и его актуальной рыночной стоимостью на текущую дату (на основании п. 4 ст. 24 ЗоЗПП). Согласно предоставленным скриншотам, рыночная стоимость аналогичного товара составляет [укажи рыночную сумму] руб. Сумма разницы к доплате: [сумма разницы] руб. Требование подлежит удовлетворению в течение 10 дней (ст. 22 ЗоЗПП). В случае отказа или отсутствия ответа я буду вынужден обратиться в суд для взыскания указанных сумм, а также неустойки в размере 1% в день, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Пока на сегодня хватит, я не ожидал что там будет даже что то похожее на видеокарту, продавец грамотно разводит, зная регламенты. Редактирую досудебку, сегодня отправлю)