Это очень похоже на острую посттравматическую амнезию и дезориентацию после сотрясения мозга — до исключения внутричерепной гематомы и других опасных причин.
После удара затылком она, вероятно, не «забыла всю жизнь». Судя по поведению, у неё сохранялись: