Внезапные подписки на WB

Еду я сегодня утром с дачи, никого не трогаю и тут приходит уведомление от банка о списании 149 рублей. Как и любой гражданин, я очень трепетно отношусь к любого рода списаниям, поэтому побежал проверять.

Оказалось, что это списание Wildberries. Пошаманив какое-то время в приложухе, обнаружил, что помимо этого с меня ежемесячно списывают еще 199 рублей. Вооружившись этими двумя фактами, я отправился в техподдержку.

Справедливости ради, техподдержка ВБ сработала довольно хорошо, бот очень быстро перевел меня на живого человека (в том же ВК например, я так и не сумел до живых достучаться, но это отдельная история) и живой человек мне поведал, что 149 рублей - это некая "Защита товара" - страховка для покупок, помогающая покрыть расходы на ремонт или компенсировать ушерб при краже товара, если страховой случай произошел в период действия полиса. Я не юрист, но компенсировать ущерб пользователю от кражи за его же деньги выглядит как скам, могу ошибаться. В любом случае, эту подписку я почти безболезненно смог отключить по гайду техподдержки., хотя как водится нажать нужно было на не самую очевидную строчку. Хочу подчеркнуть, что я НЕ включал у себя никакую Защиту товара.

А вот со списанием 199 рублей все немного интереснее. Оказывается, это клубная подписка ВБ и оператор уверял меня, что она ну никак без моего ведома не могла быть подключена, даже назвал мне месяц, когда я ее подключил и что это было сделано при оформлении заказа. Я никогда не подключаю никакие подобные подписки и в этом случае точно не стал бы этого делать, но допускаю, что где-то мог по недосмотру не убрать поставленную галочку.

Энивей, прошу у оператора отключить ее. Оказывается, , что через приложение это не сделать. Надо идти на сайт ВБ, авторизоваться и уже там нажать на неприметную строчку отключить подписку. Отдельно повеселило, что пришлось ШЕСТЬ раз нажать подтверждение, что я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хочу отключить ее. Шесть, Карл!)

Регулярно проверяйте свои счета на предмет неожиданный списаний. К сожалению, такое время, что надуть тебя на бабки пытаются даже крупные (крупнейшие!) торговые сети и на репутацию свою им совершенно пофиг.