Я правильно поступил?
Был сейчас заказ с энергетиками. В описании у клиента было мол оставьте у двери, я написал что у двери при заказе с энергетиками оставлять нельзя, клиент ответил что лично заберёт. Добрался до двери клиента, и спрашиваю паспорт. Клиент говорит паспорта временно нет, может распечатку показать. Я говорю что не знаю про распечатку точно, дайте в поддержку позвоню и уточню. Дозвонился до поддержки, мне сказали что распечатка не подходит. Потом клиент предложил паспорт родителей, я отказал вежливо. В итоге через несколько минут поддержка отменила заказ, и сказала его утилизировать, и я поехал дальше, клиент заказ не получил. Правильно ли я поступил или надо было забить?
Правильно?
.
.