ООО "ДНС Ритейл". Решаем дальнейшую судьбу.

Ситуация следующая.

Сломалась дома микроволновая печь, куплена 6 месяцев назад в ДэНэЭс, гарантия 24 месяца.

Просто перестала нагревать.

Взял печку (не ртх5070-5090),а микроволновую печь, понёс в ДэНэЭс, говорю так и сяк, гоните деньги или меняйте на такой же новый.

Они мне втирают, что только ремонт.

Ну я говорю бумажку А4 дайте, сейчас я Вам по Закону все раскатаю. Написал претензию, в претензии выложил свои законные требования, попросил пригласить на проверку качества товара.

Забрали на проверку качества товара.

Это все было ещё в августе.

Уже прошёл месяц, а я сегодня получил ответ на свою претензию, где в ответе мне коротко пишут "так сяк, нужно больше времени на проверку качества товара, будьте здоровы".

Ну вообщем, я готов бахнуть письмо в Роспотребнадзор, по коАП, им светит от 100 до 300 тыс рублей штрафа за нарушение сроков ответа на претензию, за нарушение срока проверки качества товара.

Ну так вот. Что будем делать?

Сотрудники ДэНэЭс, прошу в комментариях отписаться, что если я теперь хочу микроволновку за 50к за счёт ДэНэЭс , мировое?