Помогите

Телевизор Sony kd55xe9005. Bravia sync внезапно перестала распознавать PS4 pro. Картинка есть, звук есть но в списке устройств которые поддерживают эту функцию ее больше нет. Пультом от телевизора больше управлять консолью невозможно и тв не включается вместе с приставкой. При этом тюнер все ещё в списке Bravia sync присутствует. ARC разъём подключён.

После возникновения данной проблемы пошёл купил новый hdmi 2.0 но проблемы это не решило. Помогите кто сталкивался, интернет не выручает

Заранее благодарен